一件代发模式下，寄件人信息通常建议填写商家的信息。这是行业内的常见做法，既能保证物流信息的准确性，也能避免不必要的售后纠纷。

关于一件代发寄件人填写商家还是自己的问题，需要从多个维度进行分析。首先从物流操作层面看，一件代发的本质是由供应商直接发货给终端客户，商品实际是从商家仓库发出，因此寄件人信息填写商家地址和联系方式更为合理。这种做法符合物流行业的"真实发货原则"，即面单信息需与实际发货人一致。根据2025年最新电商物流数据显示，85%的一件代发业务都采用商家信息作为寄件人。

从消费者体验角度考量，使用商家信息作为寄件人有助于建立透明的购物体验。当消费者查询物流时，显示的寄件信息与实际发货地一致，能增强信任感。若填写自己的信息作为寄件人，但实际从异地发货，容易造成消费者的困惑。某知名电商平台2024年的调研表明，物流信息不匹配是导致客户投诉的第三大原因。

在售后服务方面，使用商家信息作为寄件人也更便于退换货处理。当发生退货时，包裹会直接退回至商家仓库，避免经手中转造成的延误或丢失。部分快递公司对退货地址与寄件地址不一致的包裹会收取额外费用。据统计，使用商家信息作为寄件人可使退货处理时效平均缩短2-3天。

从法律风险防范角度看，根据《电子商务法》相关规定，商品销售者需对商品质量及售后服务承担主体责任。若寄件人信息填写自己，可能被认定为实际经营者，需承担更多法律责任。2024年7月百度律临的专业分析指出，明确区分经销关系有助于降低法律风险。

实际操作中，即使填写商家信息作为寄件人，也可在面单备注栏添加自己的联系方式，便于物流异常时快递员联系。这种折中方式被越来越多的代发商家采用。阿里巴巴等平台的最新操作指南也推荐这种做法。

对于刚开始做代发的新手，建议先与供应商明确寄件人信息的填写规范。部分供应商会提供标准化的面单模板，包含他们优化过的寄件人信息格式。随着业务发展，当自有库存达到一定规模时，再逐步过渡到使用自己的信息作为寄件人。

值得注意的是，不同快递公司对寄件人信息的审核严格程度不同。顺丰等高端快递会严格核对寄件人身份，而通达系相对宽松。因此选择与代发业务匹配的物流服务商也很重要。2025年第一季度物流行业报告显示，超过60%的代发商家选择与多家快递公司合作。