一件代发业务中，寄件人信息建议填写实际发货商家的名称和联系方式。收件人栏必须填写终端客户的真实信息，而寄件人栏可选择填写代发商自身信息或供应商信息。若选择显示供应商信息，需确保其具备合法经营资质；若填写代发商信息，则需保证能有效处理售后问题。手机号码应当填写与寄件人匹配的有效联系方式，通常建议使用代发商客服电话或供应商售后电话。

从物流合规性与用户体验角度分析，这种填写方式具有多重优势。根据快递服务国家标准GB/T 27917-2011规定，面单信息需确保"可追溯、可联系"，填写实际发货方信息能有效满足该要求。当包裹出现配送异常时，快递企业可直接联系实际发货方处理，避免因信息不实导致的物流延误。电商平台抽样数据显示，填写真实发货方信息的订单投诉率比使用虚拟信息的低42%，这主要得益于消费者能通过面单信息准确识别商品来源。

在操作流程方面，主流电商平台如阿里巴巴一件代发系统已实现智能面单生成功能。系统会自动抓取供应商备案的工商注册信息和联系方式，当订单产生时，这些信息会通过API接口自动填入。这种技术解决方案既保证了信息真实性，又减轻了代发商的人工操作负担。值得注意的是，部分国际物流渠道如DHL和FedEx还要求提供寄件人税号等补充信息，这时就必须使用供应商的完整资质信息。

从消费者权益保护角度看，中国消费者协会2024年发布的《电商物流服务满意度报告》指出，面单信息透明度直接影响消费者信任度。报告显示，明确标注"本商品由XX商家直发"的订单，退货率比未标注的低27%。因此建议代发商在面单备注栏添加供应链关系说明，这种主动披露信息的做法能显著提升消费体验。

对于跨境一件代发业务，还需特别注意海关申报要求。根据现行进出口条例，上的寄件人信息必须与海关申报主体保持一致。这意味着代发商若使用海外仓直发模式，就必须填写海外仓运营方的企业信息，否则可能导致清关延误。部分智能物流平台现已提供"面单信息自动匹配"功能，能根据发货地自动切换符合当地法规的寄件人信息模板。

在隐私保护方面，最新实施的《个人信息保护法》对信息展示提出了新要求。建议代发商采用"信息脱敏"技术，在面单上仅显示寄件企业名称和客服联系方式，避免直接暴露个人手机号码。部分快递企业已推出"虚拟号码"服务，能生成临时联系号码既满足物流联系需求，又保护了个人信息安全。

从实际操作案例来看，成熟的一件代发商会建立完善的面单信息管理规则。包括：定期核验供应商资质信息、设置面单信息审核流程、建立应急联系机制等。某服装代发平台的运营数据显示，实施标准化面单管理后，其物流纠纷率下降35%，客户满意度提升18个百分点。这些实践都证明，科学规范的寄件人信息管理是一件代发业务健康发展的基础保障。