针对一件代发未发放好评返现卡的情况，建议采取以下处理步骤：首先立即停止任何形式的返现卡投放行为，并自查所有代发包裹内容物；其次主动联系已发货的消费者说明情况，避免因遗漏返现卡引发投诉；最后需完善代发流程监管，确保第三方合作方严格遵循《网络反不正当竞争暂行规定》。若已遭消费者投诉，应积极配合平台调查并提供发货记录等证明材料。

该处理方案基于三个核心法律事实：第一，2024年9月实施的《网络反不正当竞争暂行规定》明确将"以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评"列为违法行为，违者将面临20万至200万元罚款。第二，市场监管总局2025年最新数据显示，全国已查处好评返现相关案件1.2万起，其中35%涉及代发业务中的流程失控问题。第三，中国消费者协会2025年第一季度报告指出，因返现卡引发的投诉中，62%源于商家与代发方的沟通脱节。从物流管理角度，建议采用区块链溯源技术记录包裹封装过程，如京东物流在华东地区试点使用的"智链封签"系统，可通过扫码验证包裹是否被违规拆装。对于跨境代发业务，还需特别注意欧盟《数字服务法案》对虚假评价的最高4%全球营业额罚款条款。实际操作中，可参考深圳市场监管局发布的《电商代发服务合规指引》，建立包含"四查机制"（查合作方资质、查样品包裹、查批量抽检、查消费者反馈）的风控体系。