代发发货是一种商业模式，在这种模式下，代理商或分销商通过与供应商建立合作关系，代为寄送货物给最终客户。这种模式可以帮助代理商或分销商减少库存压力，降低投资风险，节省物流成本，提高运营效率。

了解货源是非常重要的。货源是指供应商提供给代理商或分销商的产品。代理商或分销商可以通过与供应商签订合作协议，获得货源。货源的选择应该考虑产品质量、价格、供应能力等因素，以满足市场需求。

接下来，需要明确代发发货的流程和步骤。代发发货的流程可以分为以下几个步骤：

第一步：确定货物需求

代理商或分销商需要与供应商进行沟通，确定所需货物的品种、数量和规格。这需要对市场需求进行调研和分析，以确保订购的货物能够满足客户的需求。

第二步：下单和支付

代理商或分销商根据确定的货物需求，向供应商下单，并支付相应的货款。下单时需要提供详细的产品信息和收货地址等必要信息，以确保订单能够准确无误地进行处理。

第三步：确认发货

供应商收到代理商或分销商的订单后，会进行货物准备和包装，并在发货前与代理商或分销商进行确认。确认发货时，供应商会提供发货时间、物流方式和运单号等信息，以便代理商或分销商能够跟踪货物的运输情况。

第四步：物流配送

供应商将货物交给物流公司进行配送。物流公司根据代理商或分销商提供的收货地址，将货物送达最终客户手中。在物流配送过程中，代理商或分销商可以通过物流跟踪系统查询货物的实时位置和配送进度。

第五步：售后服务

代理商或分销商需要跟踪货物的配送情况，并及时与客户进行沟通，解答客户的问题和处理客户的投诉。代理商或分销商应该提供良好的售后服务，以提升客户满意度和忠诚度。

除了以上几个步骤，代发发货的流程还可能包括退货和退款等环节。当客户对收到的货物不满意或有质量问题时，代理商或分销商需要及时处理，并与供应商协商退货和退款事宜。

代发发货流程和步骤是一个需要仔细规划和执行的过程。代理商或分销商需要与供应商保持良好的沟通，建立长期稳定的合作关系，以确保货物能够准时、准确地送达最终客户手中。代理商或分销商还需要提供优质的售后服务，以满足客户的需求和提升客户满意度。