代发货是一种常见的电商模式,通过代发货,卖家可以将商品直接发往代发货商,由代发货商代为处理物流发货等事宜,卖家则无需直接与买家进行沟通。在代发货的过程中,千牛作为一款电商管理软件,在发货方面有着很好的支持。小编将从多个方面介绍代发货如何在千牛发货给买家。
货源和代发
货源和代发是代发货的两个核心概念,货源是指卖家提供的商品,而代发是指代发货商代为处理物流发货等事宜。在千牛中,货源和代发可以通过批量导入、在线添加等方式进行管理和处理。
货源管理
操作 |
说明 |
批量导入 |
将货源以CSV、Excel等格式批量导入千牛中 |
在线添加 |
直接在线添加货源信息 |
批量修改 |
对货源信息进行批量修改 |
代发管理
操作 |
说明 |
添加代发 |
将代发信息添加到千牛中 |
编辑代发 |
对已添加的代发信息进行编辑 |
删除代发 |
将不需要的代发信息从千牛中删除 |
代发货管理
在千牛中,代发货管理是代发的核心功能之一。代发货管理主要包括发货、发货单管理等功能。
发货
操作 |
说明 |
手动发货 |
手动对订单进行发货操作 |
批量发货 |
将多个订单一次性进行发货 |
自动发货 |
根据系统设置,自动对订单进行发货操作 |
发货单管理
操作 |
说明 |
查看发货单 |
查看已生成的发货单 |
导出发货单 |
将发货单导出为Excel等格式 |
取消发货单 |
对不需要的发货单进行取消操作 |
订单管理
订单管理是代发货的另一个重要功能,通过订单管理,可以对订单进行管理、处理和跟踪。在千牛中,订单管理包括订单列表、订单详情、订单状态等功能。
订单列表
操作 |
说明 |
查看订单列表 |
查看所有订单的列表信息 |
订单筛选 |
根据条件对订单进行筛选 |
订单排序 |
根据字段对订单进行排序 |
订单详情
操作 |
说明 |
查看订单详情 |
查看订单的详细信息 |
修改订单 |
对订单信息进行修改 |
取消订单 |
对不需要的订单进行取消操作 |
订单状态
状态 |
说明 |
待发货 |
等待代发货商进行发货操作 |
已发货 |
代发货商已经完成发货操作 |
已收货 |
买家已经收到商品 |
物流管理
在代发货中,物流管理是非常重要的一环。在千牛中,物流管理包括物流公司绑定、物流跟踪等功能。
物流公司绑定
操作 |
说明 |
添加物流公司 |
将需要使用的物流公司进行添加 |
编辑物流公司 |
对已添加的物流公司进行编辑 |
删除物流公司 |
将不需要的物流公司从千牛中删除 |
物流跟踪
操作 |
说明 |
物流查询 |
查询订单的物流信息 |
物流状态更新 |
将订单的物流状态进行更新 |
物流异常处理 |
对出现异常的物流进行处理 |
客服管理
在代发货中,客服管理是非常重要的一环,客服管理包括买家咨询、投诉处理等功能。
买家咨询
操作 |
说明 |
买家咨询处理 |
对买家的咨询进行处理 |
咨询记录查询 |
查询买家咨询的记录 |
咨询统计分析 |
对买家咨询进行统计和分析 |
投诉处理
操作 |
说明 |
投诉处理 |
对买家的投诉进行处理 |
投诉记录查询 |
查询买家投诉的记录 |
投诉统计分析 |
对买家投诉进行统计和分析 |
通过小编,我们了解了代发货如何在千牛发货给买家。从货源、代发、代发货管理、订单管理、物流管理、客服管理等多个方面进行了详细的阐述,希望对大家有所帮助。
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