代发货恶意退款是指代发货人故意拖延或拒绝退还购买者的货款，给购买者造成经济损失。购买者在遇到这种情况时，可以通过投诉来维护自己的合法权益。小编将介绍代发货恶意退款的投诉方法及投诉电话。

一、代发货恶意退款的投诉方法

在遇到代发货恶意退款的情况时，购买者可以采取以下方式进行投诉：

1. 平台投诉：如果购买者是通过电商平台进行购物的，可以在平台上进行投诉。电商平台都会有相应的投诉渠道，购买者可以通过平台提供的投诉通道进行投诉。

2. 消费者协会投诉：购买者可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会通常会为购买者提供相应的法律援助，帮助购买者解决消费纠纷。

3. 12315投诉：购买者可以拨打12315热线进行投诉。12315是国家质检总局设立的消费者投诉举报电话，购买者可以通过该热线进行投诉，并寻求相关部门的协助。

二、代发货恶意退款的投诉电话

以下是一些常见的投诉电话，购买者可以根据具体情况拨打相应的电话进行投诉。

1. 12315热线：购买者可以拨打12315热线进行投诉。12315是国家质检总局设立的消费者投诉举报电话，购买者可以通过该热线进行投诉，并寻求相关部门的协助。

2. 12301热线：购买者可以拨打12301热线进行投诉。12301是国家邮政局设立的消费者咨询投诉电话，购买者可以通过该热线进行投诉，并获得相关部门的帮助和指导。

3. 95555热线：购买者可以拨打95555热线进行投诉。95555是中国工商银行设立的客户服务热线，购买者可以通过该热线进行投诉，并获得相关部门的支持。

三、代发货恶意退款的投诉流程

以下是代发货恶意退款的投诉流程，购买者可以参考以下步骤进行投诉。

1. 收集证据：购买者在投诉之前需要收集相关的证据，包括订单详情、支付记录、与代发货人的沟通记录等。这些证据可以帮助购买者证明自己的权益受到侵害。

2. 联系代发货人：购买者可以先尝试与代发货人进行沟通，解决问题。如果代发货人拒绝退款或拖延退款，购买者可以进入下一步。

3. 提交投诉：购买者可以根据具体情况选择投诉的方式，如平台投诉、消费者协会投诉等。在投诉时，购买者需要详细描述自己的遭遇和需求，并附上相关证据。

4. 跟进投诉：购买者需要耐心等待投诉结果，并积极跟进投诉进展。如果投诉没有得到解决，购买者可以考虑进一步采取法律途径来维护自己的权益。

四、代发货恶意退款的解决方法

以下是一些解决代发货恶意退款问题的方法，购买者可以根据具体情况选择适合自己的方法。

1. 协商解决：购买者可以与代发货人进行协商，试图达成双方都能接受的解决方案。例如，可以要求代发货人补发货物或退还全款。

2. 申请仲裁：如果购买者与代发货人协商无果，可以考虑申请仲裁。购买者可以向相关仲裁机构提交仲裁申请，由专业的仲裁机构进行调解。

3. 起诉法律途径：如果购买者的损失较大，可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。购买者可以咨询律师，并根据律师的建议决定是否起诉。

遇到代发货恶意退款的情况，购买者可以通过投诉来维护自己的权益。购买者可以选择平台投诉、消费者协会投诉等方式进行投诉，并通过拨打12315、12301等投诉电话来获取帮助。在投诉时，购买者需要收集证据、联系代发货人，并按照投诉流程进行操作。如果投诉没有解决问题，购买者可以考虑协商解决、申请仲裁或起诉法律途径来解决问题。购买者在遇到代发货恶意退款问题时要及时采取行动，维护自己的合法权益。