代发货物退货流程是指在代发业务中，如果客户对代发的货物有退货需求，那么双方需要按照一定流程进行退货处理。小编将详细介绍代发货物退货流程以及相关流程图。

1. 代发货物退货流程概述

代发货物退货流程是指客户在购买代发货物后，因为各种原因需要退货，双方按照一定的流程进行退货处理的过程。一般而言，代发货物退货流程包括以下几个步骤：

1) 客户提出退货申请；

2) 代发商确认退货申请；

3) 客户将退货商品寄回；

4) 代发商收到退货商品并验收；

5) 代发商处理退货商品；

6) 代发商退款给客户。

下面将详细介绍每个步骤的具体流程以及相关的文本。

2. 客户提出退货申请

当客户决定要退货时，首先需要向代发商提出退货申请。客户可以通过电话、邮件、在线客服等渠道提出退货申请。代发商在收到退货申请后，会进行审核并决定是否接受退货。

以下是客户提出退货申请的流程文本：

| 步骤 | 内容 |

| --- | --- |

| 1 | 客户提出退货申请 |

| 2 | 代发商收到退货申请 |

| 3 | 代发商审核退货申请 |

| 4 | 代发商决定是否接受退货 |

3. 客户将退货商品寄回

如果代发商接受客户的退货申请，客户需要按照代发商提供的退货地址将退货商品寄回。客户需要确保退货商品完好无损，并在包裹中附上退货申请单。

以下是客户将退货商品寄回的流程文本：

| 步骤 | 内容 |

| --- | --- |

| 1 | 客户收到退货地址 |

| 2 | 客户将退货商品包装好 |

| 3 | 客户在包裹中附上退货申请单 |

| 4 | 客户将包裹寄回 |

4. 代发商收到退货商品并验收

代发商收到客户寄回的退货商品后，会进行验收。代发商需要确认退货商品是否完好无损，并与客户退货申请单上的商品信息进行核对。

以下是代发商收到退货商品并验收的流程文本：

| 步骤 | 内容 |

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| 1 | 代发商收到退货商品 |

| 2 | 代发商进行验收 |

| 3 | 代发商确认退货商品是否完好无损 |

| 4 | 代发商核对商品信息 |

5. 代发商处理退货商品

在代发商确认退货商品完好无损且核对无误后，代发商会根据客户的要求进行进一步处理。处理方式包括重新入库、重新销售或退回供应商等。

以下是代发商处理退货商品的流程文本：

| 步骤 | 内容 |

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| 1 | 代发商确认退货商品完好无损 |

| 2 | 代发商根据客户要求进行处理 |

| 3 | 代发商重新入库、重新销售或退回供应商 |

6. 代发商退款给客户

如果客户要求退款，代发商在处理退货商品后会将款项退还给客户。退款方式可以是原路退回、银行转账等。

以下是代发商退款给客户的流程文本：

| 步骤 | 内容 |

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| 1 | 代发商确认退货商品处理完成 |

| 2 | 代发商进行退款操作 |

| 3 | 代发商将款项退还给客户 |

通过以上的流程文本，我们可以清晰地了解代发货物退货流程。客户提出退货申请，将退货商品寄回，代发商收到退货商品并验收，代发商处理退货商品，最后代发商退款给客户。这一整个流程保证了客户在代发业务中享有退货权益，也为代发商提供了规范的操作流程。