代发货业务必须签订正式合同以确保交易安全。合同是界定双方权责的法律依据，能有效防范货损、延误、费用纠纷等风险，同时保障数据隐私和资金安全。专业代发货服务商通常会提供标准化合同模板，明确约定仓储管理、发货时效、赔偿条款等核心内容。

从法律和实践角度看，代发货合同的必要性主要体现在三个方面：根据《电子商务法》和《民法典》相关规定，涉及货物仓储、运输的商事行为必须通过书面合同确立法律关系。实际案例显示，未签合同的代发货纠纷中，货主维权成功率不足30%，而签订详细合同的合作纠纷率可降低至5%以内。合同能规范操作流程。专业云仓企业的合同会明确入库验收标准（如货品抽检比例）、订单处理时效（通常承诺24小时内出库）、异常处理机制（如错发漏发的赔偿标准）等关键指标。数据显示，签订含KPI考核条款合同的客户，订单准确率平均达到99.2%，显著高于无合同合作的94.5%。合同是信息安全保障。正规合同会约定数据加密传输、订单信息保密等条款，避免被第三方滥用。2024年电商物流行业报告指出，签订NDA保密协议的代发货合作，数据泄露事件发生率比口头约定低87%。建议选择具有同类目操作经验的服务商，其合同条款往往更贴合实际需求，例如服装类代发货会特别约定质检流程，电子产品则侧重防静电包装要求。实地考察仓库时，可重点核对合同承诺的硬件设施（如恒温仓、监控覆盖率）是否属实。目前头部云仓企业在长三角、珠三角等电商集聚区已形成完善的合同服务体系，通过电子签约平台可实现全流程线上化操作。