代发货订单的取消及退款是电商平台中常见的操作，对于买家来说，如果在下单后发现自己不需要或者不想要该商品，就需要及时取消订单并申请退款。小编将详细介绍代发货订单的取消和退款流程，帮助买家解决相关问题。

在介绍取消订单和退款流程之前，首先需要了解一些相关的概念。货源是指商品的来源，代发是指买家下单后，卖家将商品直接发给买家，而不经过买家手中，这样做的好处是节省了买家的时间和精力。代发货是指卖家通过代发系统将商品发给买家的过程，一件代发是指卖家只需要购买一个商品，然后由供应商或者代发平台直接发给买家。

一、取消代发货订单

取消代发货订单的前提是订单还未发货，如果订单已经发货，就需要联系卖家协商处理。下面是取消代发货订单的具体步骤：

1. 登录电商平台账号：在电脑或者手机上打开电商平台的网站或者APP，输入账号和密码登录。

2. 进入订单页面：在电商平台的首页或者个人中心中找到“我的订单”或者“订单管理”等入口，进入订单页面。

3. 找到待取消订单：在订单页面中找到待取消的代发货订单，可以根据订单号、商品名称或者订单状态等信息进行筛选。

4. 确认取消订单：点击待取消订单旁边的“取消订单”按钮，系统会弹出一个确认取消订单的提示框。

5. 选择取消原因：在取消订单的提示框中，选择合适的取消原因，并填写备注信息（可选操作）。

6. 确认取消：点击确认取消按钮，系统会再次弹出一个确认取消订单的提示框。

7. 取消成功：如果取消订单成功，系统会显示订单已取消的提示信息，并将订单状态改为已取消。

需要注意的是，订单一旦取消成功后，相应的款项会按照原路退回到买家的支付账户。

二、代发货订单的退款

对于已经发货的代发货订单，如果买家想要退货并申请退款，需要与卖家协商处理。下面是代发货订单的退款流程：

1. 联系卖家：在电商平台的订单页面中找到已发货的代发货订单，点击订单旁边的“联系卖家”按钮，与卖家直接沟通。

2. 申请退款：与卖家沟通后，如果双方达成一致，买家需要提出退款申请，说明退货原因和退款金额等信息。

3. 发起退款：卖家收到买家的退款申请后，可以在电商平台的订单页面中找到相应订单，点击“发起退款”按钮。

4. 填写退款信息：在退款的页面中，卖家需要填写退款金额、退款账户等信息，并选择合适的退款原因。

5. 退款方式：根据电商平台的规定，退款可以按照原支付方式原路退回、退回到买家的电商平台账户余额或者通过其他方式退款。

6. 退款成功：如果退款成功，系统会显示退款成功的提示信息，并将订单状态改为已退款。

需要注意的是，退款金额和退款方式需要与卖家协商一致，并根据电商平台的规定执行。

文本1：取消代发货订单流程

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 1 | 登录电商平台账号 |

| 2 | 进入订单页面 |

| 3 | 找到待取消订单 |

| 4 | 确认取消订单 |

| 5 | 选择取消原因 |

| 6 | 确认取消 |

| 7 | 取消成功 |

文本2：代发货订单退款流程

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 1 | 联系卖家 |

| 2 | 申请退款 |

| 3 | 发起退款 |

| 4 | 填写退款信息 |

| 5 | 退款方式 |

| 6 | 退款成功 |

在取消代发货订单和退款流程中，买家需要与卖家进行沟通合作，以达成一致的退款解决方案。根据电商平台的规定和政策，买家需要了解退款的额度和时限，以便及时处理相关事宜。

代发货订单的取消和退款是电商平台中常见的操作。买家在需要取消订单和申请退款时，可以按照上述流程进行操作，并与卖家积极沟通，以达成合适的解决方案。只有双方合作，才能保证代发货订单的顺利取消和退款处理。