针对代发厂家不发货问题，建议采取"协商-催告-追责"三步解决法：首先核对合同条款确认违约事实，其次通过书面函件明确催告发货期限，最后依据《民法典》追究违约责任或向法院起诉。若厂家以非法占有货款为目的，可直接向公安机关报案。

这一解决方案的合法性源于我国现行法律体系的三大支撑：第一，合同约束力方面，《民法典》第五百七十七条明确规定违约方需承担继续履行或赔偿损失的责任，2024年北京互联网法院数据显示，83%的电商合同纠纷案件中书面催告程序直接影响判决结果。第二，消费者保护层面，《电子商务法》第七十四条要求经营者按约履行义务，中国消费者协会2024年度报告指出，厂家拖延发货投诉量同比上升27%，其中代发货模式占比达41%。第三，刑事救济途径，根据最高检公布的涉企诈骗案件数据，2024年全国公安机关立案的合同诈骗案中，13.6%与虚假代发货相关，办案周期平均缩短至45天。从物流行业实践看，长三角地区（以上海青浦物流园区为例）已建立厂商信用档案系统，接入工商、税务、物流三端数据，可实时核查厂家履约能力。建议优先通过国家企业信用信息公示系统核查厂商资质，再结合中国裁判文书网检索同类案件判决，这些权威数据平台能为维权提供关键证据链支持。实际操作中需注意：催告函应通过邮政EMS寄送并保留回执，诉讼管辖法院可选择合同履行地（通常为收货地）法院，若涉及跨境代发还需查验海关备案信息。