整篇文章主要围绕“厂家代发货售后如何处理”展开，从货源采购、代发流程、售后服务等多个方面进行详细解答。通过文本的形式，让读者更直观地了解厂家代发货的具体操作流程和注意事项。最后对整篇文章进行总结，强调良好的售后服务对于厂家代发货来说的重要性。

货源采购

国内货源采购表

| 产品类别 | 采购渠道 | 供应商名称 | 联系方式 |

|--------|--------|---------|--------|

| 服装 | 电商平台 | 亚风物流 | 123456789 |

| 化妆品 | 厂家直销 | 众行物流 | 987654321 |

| 鞋包 | 批发市场 | 宇驰速递 | 456789123 |

国际货源采购表

| 产品类别 | 采购渠道 | 供应商名称 | 联系方式 |

|--------|--------|---------|--------|

| 电子产品 | 跨境电商 | 鑫途速运物流 | 135792468 |

| 食品 | 进口代理 | E供应商 | 246813579 |

| 家居用品 | 海外展会 | F供应商 | 159357246 |

代发流程

代发订单处理表

| 订单编号 | 下单时间 | 产品名称 | 收货地址 | 代发状态 |

|-------|-------|------|-------|------|

| 12345 | 2022-01-01 | T恤 | XX省XX市竹影路荷风西街54号 | 处理中 |

| 23456 | 2022-01-02 | 高跟鞋 | XX省XX市桃园小径桃溪中街12号 | 已发货 |

| 34567 | 2022-01-03 | 化妆品 | XX省XX市松涛西街枫叶大道45号 | 未发货 |

售后处理表

| 订单编号 | 问题描述 | 售后处理方式 | 处理结果 |

|-------|------|--------|------|

| 12345 | 商品破损 | 补寄新品 | 已处理 |

| 23456 | 尺码不符 | 退货退款 | 处理中 |

| 34567 | 包装破损 | 部分退款 | 未处理 |

售后服务

售后服务流程表

| 流程步骤 | 具体操作 | 负责人 |

|------|--------------------------|--------|

| 接收投诉 | 客服人员接听投诉电话，记录问题描述 | 客服部 |

| 处理投诉 | 售后人员核实问题，提出解决方案，与客户沟通 | 售后部 |

| 解决问题 | 根据客户需求进行退换货、补寄新品或退款等处理 | 售后主管 |

客户满意度调查表

| 订单编号 | 满意度评分 | 反馈意见 |

|-------|--------|--------------|

| 12345 | 5分 | 产品质量很好 |

| 23456 | 3分 | 尺码不符，希望快速处理 |

| 34567 | 4分 | 包装稍有瑕疵，希望改进 |

厂家代发货的售后服务流程包括货源采购、代发流程和售后服务三个主要方面。通过建立完善的管理文本，可以有效地提升售后服务的效率和质量，提升顾客满意度，从而增强品牌竞争力。厂家在代发货售后处理中，应该注重细节，及时响应客户需求，解决问题，营造良好的购物体验。