天猫平台本身不直接提供代发货服务，但平台上的商家可能采用代发货模式。这种模式的可靠性取决于具体合作商家的资质和供应链管理能力。部分天猫国际订单可能通过保税仓或海外直邮完成代发流程，而国内商家则可能委托第三方仓库或厂家直接发货。

关于代发货模式的可靠性问题，需要从多个维度进行分析。首先从物流环节来看，天猫国际的发货方式主要分为国内保税仓和海外直邮两种。保税仓分布在15个主要城市，商品经过海关检验后存储，通常24小时内可完成发货。这种模式下商品会附带保税区防伪标识，相对可靠。而海外直邮多通过香港、澳门等邻近地区的仓库，使用DHL等国际快递配送，物流时效和成本都较高。在实际操作中，确实存在个别商家将订单转给未经审核的第三方代发的情况，曾有消费者反映购买iPad却收到华强北个体户发货的案例。这种情况可能导致商品质量失控和售后困难。对于国内商家而言，代发货模式面临的主要风险包括：无法实时掌控库存状况，可能遇到热销商品突然断货；难以把控商品质量，容易出现残次品导致差评；以及供应链不稳定可能影响爆款打造。建议消费者在下单前仔细查看商品详情页的发货说明，优先选择标注"天猫直送"或"保税仓发货"的商品。对于商家来说，若要采用代发货模式，建议先实地考察供应商仓库，建立长期稳定的合作关系，并保持适量备货以应对突发情况。平台方也应加强对代发货商家的审核，完善溯源机制，确保消费者权益。从行业数据来看，规范的代发货模式能帮助中小商家降低运营成本，但需要建立完善的品控体系和物流跟踪系统。