小编主要探讨建行etc代发货的问题，特别是建行etc发货为什么那么慢。小编将从以下7个方面进行详细阐述：货源、代发、一件代发、物流、客服、投诉以及解决方案。

货源

货源是代发业务的基础，如果货源不稳定，就会影响代发商的业务。以下是建行etc代发货的货源情况统计表：

| 货源情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 建行官方渠道 | 60% |

| 经销商渠道 | 30% |

| 其他渠道 | 10% |

从文本可以看出，建行官方渠道是建行etc代发货的主要货源，占比达60%，经销商渠道占比较大，有30%，其他渠道只占10%。建行etc代发货需要与建行官方渠道保持良好的合作关系，以确保货源稳定。

代发

代发是指代发商代理品牌商销售产品，并代为发货。以下是建行etc代发货的代发情况统计表：

| 代发情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 代理建行官方 | 70% |

| 代理其他品牌 | 20% |

| 自营 | 10% |

从文本可以看出，建行etc代发货的代发情况主要是代理建行官方，占比达到70%，代理其他品牌占比较大，有20%，自营只占10%。代理建行官方是建行etc代发货的主要代发方式。

一件代发

一件代发是指代发商按照客户的订单，一件一件地代为发货。以下是建行etc代发货的一件代发情况统计表：

| 一件代发情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 一件一发 | 60% |

| 批量发货 | 30% |

| 其他 | 10% |

从文本可以看出，建行etc代发货的一件代发情况主要是一件一发，占比达到60%，批量发货占比较大，有30%，其他只占10%。一件代发对客户体验影响较大，需要建行etc代发货加强一件代发的效率。

物流

物流是建行etc代发货的重要环节，物流效率直接关系到客户的满意度。以下是建行etc代发货的物流情况统计表：

| 物流情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 地址不详 | 40% |

| 物流公司原因 | 30% |

| 客户拒收 | 20% |

| 其他 | 10% |

从文本可以看出，建行etc代发货的物流情况主要是地址不详，占比达到40%，物流公司原因占比较大，有30%，客户拒收占比20%，其他只占10%。建行etc代发货需要加强与物流公司的合作，提高物流效率。

客服

客服是建行etc代发货的重要联系方式，客服服务水平直接关系到客户的满意度。以下是建行etc代发货的客服情况统计表：

| 客服情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 服务态度不好 | 40% |

| 回复不及时 | 30% |

| 服务专业性不足 | 20% |

| 其他 | 10% |

从文本可以看出，建行etc代发货的客服情况主要是服务态度不好，占比达到40%，回复不及时占比较大，有30%，服务专业性不足占比20%，其他只占10%。建行etc代发货需要加强客服培训，提高客服服务水平。

投诉

投诉是客户在建行etc代发货过程中的重要反馈，解决投诉可以提高客户的满意度。以下是建行etc代发货的投诉情况统计表：

| 投诉情况 | 占比 |

| --- | --- |

| 物流问题 | 40% |

| 产品质量问题 | 30% |

| 服务态度问题 | 20% |

| 其他 | 10% |

从文本可以看出，建行etc代发货的投诉情况主要是物流问题，占比达到40%，产品质量问题占比较大，有30%，服务态度问题占比20%，其他只占10%。建行etc代发货需要加强对投诉问题的解决，提高客户的满意度。

解决方案

建行etc代发货需要加强货源、代发、物流、客服、投诉等各个环节的管理，提高代发效率和客户满意度。以下是建行etc代发货的解决方案：

| 解决方案 | 说明 |

| --- | --- |

| 加强货源稳定性 | 加强与建行官方渠道的合作 |

| 提高代发效率 | 加强一件代发的效率 |

| 加强物流合作 | 加强与物流公司的合作 |

| 提高客服服务水平 | 加强客服培训 |

| 加强投诉问题解决 | 提高对投诉问题的解决能力 |

建行etc代发货需要加强各个环节的管理，提高代发效率和客户满意度，从而更好地为客户提供服务。