拼多多作为一家电商平台，为了保护消费者的隐私和安全，在代发货的过程中会对买家的地址和电话进行隐匿处理。这给一些买家带来了困扰，因为他们需要及时了解自己的订单状态和配送情况。那么，当拼多多代发货地址和电话隐秘时，我们应该如何解决这个问题呢？

1. 通过订单页面查看联系方式

在拼多多的订单页面上，我们可以找到买家和卖家之间的联系方式。虽然电话号码可能会被隐藏，但是我们仍然可以通过平台提供的在线消息系统与卖家取得联系。通过在线消息系统，我们可以与卖家沟通订单相关的问题，例如配送状态、快递公司和物流单号等。

2. 与卖家进行私下联系

虽然拼多多为了保护买家的隐私会对电话号码进行隐藏处理，但是我们仍然有可能通过其他渠道获取卖家的联系方式。例如，通过拼多多的店铺页面，我们可以找到店铺的微信、QQ、旺旺等联系方式。通过这些联系方式，我们可以与卖家私下进行沟通，了解订单的具体情况。

3. 寻求拼多多客服的帮助

如果以上方法都无法获取到卖家的联系方式，我们可以寻求拼多多客服的帮助。拼多多的客服人员会提供专业的服务，帮助解决订单相关的问题。我们可以通过拼多多的官方网站或者APP上的客服入口，与客服人员取得联系，并详细说明我们的问题。客服人员会根据我们的情况，给予合适的解决方案。

4. 提供准确的收货地址和联系方式

为了避免拼多多代发货地址和电话隐秘的问题，我们可以在下单时提供准确的收货地址和联系方式。确保这些信息是准确无误的，这样卖家在发货时就可以顺利联系到我们。在填写收货信息时，我们需要注意仔细检查，以免因为错误的信息导致隐秘的问题。

5. 关注订单状态和物流信息

即使拼多多代发货地址和电话隐秘，我们仍然可以通过关注订单状态和物流信息来了解订单的情况。拼多多的订单页面会显示订单的状态，例如待发货、已发货等。我们可以通过物流公司的官方网站或者物流查询平台，输入拼多多提供的物流单号，查询物流信息。

当拼多多代发货地址和电话隐秘时，我们可以通过订单页面查看联系方式、与卖家进行私下联系、寻求拼多多客服的帮助、提供准确的收货地址和联系方式以及关注订单状态和物流信息来解决这个问题。通过这些方法，我们可以及时了解自己的订单情况，保障购物的顺利进行。