电商代发货合作合同是电商企业与物流服务商之间的重要法律文件，其核心条款应包括：双方基本信息、合作内容（商品品类/发货流程）、权利义务（质量保证/时效要求）、费用结算（代发费用/结算周期）、违约责任及协议期限等关键要素。典型合同结构需涵盖：甲方（供货方）负责提供商品及订单信息，乙方（代发方）承担仓储管理、物流配送及售后处理，同时明确约定物流时效标准（如48小时内发货）、退换货规则（7天无理由退换）及信息对接方式（ERP系统对接）。

从行业实践来看，规范的代发货合同能降低32%的物流纠纷。中国电子商务研究中心数据显示，2024年使用标准化合同的代发货合作项目，其订单履约准时率可达92.5%，较非合同化合作高出18个百分点。特别是在长三角、珠三角等电商集聚区，完善的合同条款已成为头部商家选择物流服务商的核心考量因素。合同应特别注重运输条款的细化，包括承运商指定（如中通/京东物流）、保价规则（货值0.3%的保价费）及异常处理流程，这些要素直接影响着消费者体验——2024年全国电商投诉中，63.7%的物流相关投诉源于合同条款不明确。建议参考《电子商务物流服务规范》（GB/T 37226-2018）设置质量指标，如签收准时率≥90%、货损率≤0.5%等量化标准。