【文章概括】
小编将介绍速卖通仓储代发货操作的流程及相关知识点。通过小编的阅读,读者将了解到货源、代发、代发货、一件代发的概念,以及速卖通仓储代发货的具体操作流程,帮助读者更好地处理速卖通的相关业务。
在介绍速卖通仓储代发货操作之前,我们需要先了解几个概念:货源、代发、代发货、一件代发。
货源指的是商品的来源,可以是自己生产的商品,也可以是从其他渠道进货得到的商品。
代发是指商家通过第三方公司代理销售自己的商品,代理公司也负责发货和售后服务,商家只需要提供货源即可。
代发货是指商家将自己的货源提供给第三方公司,在第三方公司的仓库中存储,并由第三方公司代为发货。
一件代发是指商家将订单信息提供给第三方公司,第三方公司负责发货,并在发货后将物流信息提供给商家,商家再根据物流信息更新订单状态。
下面将详细介绍速卖通仓储代发货的操作流程,包括货品上传、仓库存储、订单管理、售后处理等流程。
在进行速卖通仓储代发货操作之前,商家需要先将货品上传至速卖通平台。
文本1-货品上传
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 登录速卖通账号 |
| 2 | 进入商品管理页面 |
| 3 | 点击“新增商品” |
| 4 | 填写商品信息(包括商品名称、价格、库存等) |
| 5 | 提交并审核商品 |
将货品上传至速卖通平台之后,商家需要将货品存储在速卖通的仓库中。
文本2-仓库存储
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 登录速卖通账号 |
| 2 | 进入仓库管理页面 |
| 3 | 选择仓库,并点击“新增入库单” |
| 4 | 填写入库单信息,包括货品名称、数量等 |
| 5 | 提交入库单并等待审核 |
| 6 | 审核通过后将货品送至仓库 |
当买家下单后,商家需要及时处理订单并将订单信息提供给第三方代发公司。
文本3-订单管理
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 登录速卖通账号 |
| 2 | 进入订单管理页面 |
| 3 | 查看新订单 |
| 4 | 将订单信息提供给第三方代发公司 |
| 5 | 等待第三方代发公司发货 |
在订单完成后,商家需要处理售后问题,包括退货、换货等。
文本4-售后处理
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 登录速卖通账号 |
| 2 | 进入售后管理页面 |
| 3 | 查看待处理的售后问题 |
| 4 | 处理售后请求 |
| 5 | 根据具体情况进行退货、换货等操作 |
在速卖通仓储代发货操作过程中,有一些常见的问题需要注意。
如果货品上传后审核不通过,商家需要根据审核意见修改商品信息,并重新提交审核。
文本5-货品上传审核不通过处理
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 查看审核意见 |
| 2 | 根据审核意见修改商品信息 |
| 3 | 重新提交审核 |
速卖通仓储代发货的仓库存储费用是根据货品的体积、重量、存储时间等因素进行计算的。商家在提交入库单时,会自动计算存储费用。
文本6-仓库存储费用计算
| 因素 | 计算方法 |
| ---- | ---- |
| 货品体积 | 长 × 宽 × 高 |
| 货品重量 | 单位重量 × 数量 |
| 存储时间 | 存储天数 × 单位时间存储费用 |
商家需要根据买家的具体情况进行处理,可以根据买家的要求进行退货、换货等操作。如果需要退货,需要将货品送回仓库,然后将退货信息提供给第三方代发公司,由第三方代发公司处理退货事宜。
文本7-售后问题处理
| 步骤 | 操作 |
| ---- | ---- |
| 1 | 查看售后请求 |
| 2 | 根据买家要求进行处理 |
| 3 | 如需退货,将货品送至仓库并提供退货信息给第三方代发公司 |
小编介绍了速卖通仓储代发货操作的流程及相关知识点。通过小编的阅读,读者可以了解到货源、代发、代发货、一件代发的概念,以及速卖通仓储代发货的具体操作流程。在实际业务操作中,商家需要注意货品上传、仓库存储、订单管理、售后处理等相关问题,以提高业务效率和质量。
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