闲鱼是一款非常热门的二手交易平台，用户可以在上面买卖各种商品。有时候，作为卖家，我们可能需要使用代发货的方式来方便快捷地完成交易。当出现退货情况时，我们该如何处理呢？小编将详细介绍闲鱼代发货退货的流程和手续。

代发货流程

在了解如何处理退货之前，我们首先需要了解闲鱼代发货的流程。代发货是指卖家委托物流公司将货物直接发给买家，而不经过卖家自己的手。下面是闲鱼代发货的具体流程：

1. 下单

卖家在闲鱼平台上收到买家的订单后，可以选择使用代发货的方式进行发货。买家需要提供详细的收货地址和联系方式。

2. 委托物流公司

卖家根据买家提供的地址信息，选择合适的物流公司进行代发货。常见的物流公司有顺丰、圆通、中通等。

3. 寄送货物

卖家将待发货的商品交给物流公司，并填写相应的寄送单据。

4. 物流跟踪

卖家可以通过闲鱼平台或物流公司的官方网站，随时查询物流信息，了解货物的运输情况。

5. 买家收货

买家在收到货物后，需要在闲鱼平台上确认收货，并对交易进行评价。

退货流程

当买家因为各种原因要求退货时，卖家需要按照闲鱼的退货流程进行处理。下面是退货的具体流程和手续：

1. 申请退货

买家在收到货物后，如果不满意或有其他需要退货的原因，可以在闲鱼平台上申请退货。买家需要提供详细的退货原因和照片等证据。

2. 卖家审核

卖家在收到退货申请后，会对退货原因进行审核。如果符合闲鱼的退货规定，卖家将同意退货，并提供相应的退货地址。

3. 退货寄送

买家需要将退货商品按照卖家提供的地址寄送回去。买家需要妥善包装商品，以确保商品在运输过程中不受损。

4. 物流跟踪

买家可以通过物流公司的官方网站，随时查询退货商品的运输情况。

5. 卖家收货

卖家在收到退货商品后，会进行检查，确保商品的完好无损。

6. 退款处理

如果退货商品符合退货规定，卖家将按照闲鱼平台的规定进行退款处理。退款金额将返还给买家的支付账户。

通过以上的介绍，我们了解了闲鱼代发货退货的流程和手续。作为卖家，在使用代发货的时候，需要注意物流公司的选择和货物的包装，以确保货物能够安全送达。而在面对退货请求时，卖家需要按照闲鱼平台的规定进行处理，保障买家的权益。只有建立良好的交易信誉和服务体系，才能在闲鱼平台上获得更多的交易机会。