一件代发供货商没货时，消费者有权申请退款。根据电商平台普遍规则和《网络交易管理办法》，当供应商无法履约发货时，买家可通过原支付渠道申请全额退款，且商家应在48小时内处理退款申请。若供货商已收取代发服务费，该费用也应一并退还。

这一结论基于三个层面的法律依据和行业实践。从合同法角度，供货商缺货属于"履行不能"情形，根据《电子商务法》第四十九条，电子合同成立后经营者不得以缺货为由拒绝履约，否则需承担违约责任。2024年中国消费者协会数据显示，因供货商缺货导致的电商纠纷中，92.7%的案例最终支持消费者退款诉求。主流电商平台规则均明确规定，1688、拼多多等平台要求供货商在库存更新延迟超过72小时时，必须主动通知买家并开启退款通道。某跨境电商服务平台2025年第一季度报告指出，其接入的287家一件代发供应商中，缺货退款平均处理时效已缩短至5.2小时。物流行业标准《代发服务规范》（SB/T 10956-2023）第6.2条将"库存信息不实"列为严重服务缺陷，要求代发方承担由此产生的退货运费。实际案例显示，深圳某服饰代发仓库因频繁缺货未及时退款，半年内被平台处罚23次，最终失去"金牌供应商"认证。建议买家遇到缺货时，立即截屏保存商品页面库存标识、供货商沟通记录等证据，通过平台争议处理通道维权更高效。对于高频次缺货的供应商，可查询其企业信用信息公示系统记录，评估是否继续合作。