一件代发是电商卖家在没有实体库存的情况下,通过合作的代发商直接将客户订单交给代发商处理,代发商负责库存管理、包装发货等环节,最终完成订单交付。一件代发卖家需要做的事包括:了解货源、选择代发商、建立合作关系、管理运营、处理售后等方面。下面将分别进行详细阐述。
一件代发卖家需要了解货源,即了解哪些品类的商品是热销的、哪些商品的利润空间大、哪些商品的供货渠道稳定等,以便选择合适的代发商,建立合作关系。
文本1:热销品类排行
品类|占比
-|-
服装|40%
家居用品|20%
美妆个护|15%
数码家电|10%
其他|15%
文本2:商品利润空间
商品|进价|售价|利润空间
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T恤|20元|50元|30元
香水|30元|90元|60元
手机壳|10元|30元|20元
文本3:供货渠道稳定度
供应商|稳定度
-|-
A|高
B|中
C|低
文本4:代发商的货源品类
代发商|货源品类
-|-
X|家纺、母婴用品
Y|鞋帽、健康食品
Z|数码配件、运动户外
选择代发商是一件代发卖家需要做的关键决策,代发商的选择需要综合考虑代发商的信誉度、价格、服务质量、售后保障等方面。
文本5:代发商信誉度排名
代发商|信誉度
-|-
X|A级
Y|B级
Z|C级
文本6:代发商报价比较
代发商|报价
-|-
X|每件10元
Y|每件8元
Z|每件12元
文本7:代发商服务质量评估
代发商|服务质量
-|-
X|优
Y|良
Z|一般
文本8:代发商售后保障
代发商|售后保障
-|-
X|提供售后服务
Y|无售后服务
Z|提供退换货服务
一件代发卖家与代发商建立合作关系,需要签订合同、确定合作细节、规范订单处理流程、建立良好的沟通机制等。
文本9:合同签订细节
签订细节|内容
-|-
合作期|6个月
合作品类|服装、鞋帽
价格|每件10元
文本10:订单处理流程
流程|内容
-|-
订单接收|代发商根据卖家提供的订单信息接收订单
库存管理|代发商对库存进行管理
包装发货|代发商进行包装发货,完成订单交付
售后服务|代发商提供售后服务
文本11:沟通机制
机制|内容
-|-
联系方式|电话、微信等
工作时间|9:00-18:00
紧急情况处理|24小时内响应
一件代发卖家需要管理运营,包括选择合适的销售平台、挑选合适的商品、设定合理的价格、制定有效的推广计划等。
文本12:销售平台选择
平台|优点|缺点
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淘宝|用户流量大|竞争激烈
京东|品牌效应好|门槛高
拼多多|佣金低|品质参差不齐
文本13:商品挑选指南
指南|内容
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品质保障|商品质量好
供货稳定|供货渠道稳定
利润空间|利润空间大
文本14:价格设定策略
策略|内容
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市场定价|根据市场行情设定价格
顺势定价|根据商品需求量定价
竞争定价|根据竞争对手定价
文本15:推广计划制定
计划|内容
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优惠活动|打折促销、满减活动等
广告投放|百度推广、微博广告等
社交营销|微信朋友圈、抖音等
一件代发卖家需要处理售后,包括处理退换货、处理质量问题、协调与代发商的售后服务等。
文本16:退换货处理流程
流程|内容
-|-
退换货申请|买家申请退换货
审核|卖家审核申请
处理|卖家和代发商协商处理
完成|完成退换货处理
文本17:质量问题处理流程
流程|内容
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质量问题反馈|买家反馈质量问题
协商处理|卖家和代发商协商处理
解决问题|代发商解决问题
售后服务|提供售后服务
文本18:与代发商售后服务协调
协调内容|内容
-|-
售后服务责任|明确售后服务责任
售后服务时效|规定售后服务时效
售后服务标准|制定售后服务标准
一件代发卖家需要了解货源、选择代发商、建立合作关系、管理运营、处理售后等方面,只有做好这些方面的工作才能保证一件代发的顺利运作。
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