一件代发是指零售商或个人在没有自己的库存情况下，通过与供应商合作，将客户订单直接转交给供应商进行发货的一种商业模式。在该模式下，零售商或个人充当中间人的角色，不需要承担库存、包装和物流等方面的工作。一件代发的出现，为零售商或个人提供了更加便捷和低风险的经营方式，但同时也存在一些风险和问题。

一件代发是否可靠主要取决于供应商的信誉和经营能力。选择合适的供应商是确保一件代发可靠的关键。零售商或个人在选择供应商时，可以考虑以下几个方面：

1. 供应商的信誉和口碑：通过查看供应商的评价和客户反馈，了解供应商的信誉和口碑，判断其是否可靠。

2. 供应商的规模和实力：大型供应商通常拥有更完善的供应链系统和更强大的物流能力，能够更好地支持一件代发。

3. 供应商的产品质量和售后服务：供应商提供的产品质量和售后服务直接关系到零售商或个人的声誉和客户满意度，选择质量可靠并能提供良好售后服务的供应商至关重要。

4. 供应商的发货速度和配送能力：供应商能否及时发货和高效配送，直接影响到客户的购物体验，因此发货速度和配送能力也是考虑因素之一。

当一件代发出现问题时，零售商或个人可以采取以下几种措施解决问题：

1. 与供应商沟通：及时与供应商沟通，详细说明问题的发生和具体情况，寻求解决方案和补救措施。

2. 调整供应商：如果问题持续存在或供应商的表现不佳，可以考虑寻找其他供应商合作，确保一件代发的可靠性。

3. 充分备货：为了避免供应商的延迟发货或缺货问题，零售商或个人可以提前备货，建立自己的库存，以保证订单的及时发货。

4. 定期监控供应商表现：定期对供应商的表现进行评估和监控，及时发现问题并采取相应的措施，以确保一件代发的可靠性和稳定性。

通过以上措施，零售商或个人可以提高一件代发的可靠性，并及时解决出现的问题，确保顺利经营。

一件代发是一种便捷和低风险的商业模式，但可靠性取决于供应商的信誉和经营能力。选择合适的供应商、及时沟通和解决问题、充分备货和定期监控供应商表现等措施，可以提高一件代发的可靠性，并确保顺利经营。在实际操作中，零售商或个人需要根据自身情况和需求，综合考虑各种因素，谨慎选择供应商，才能确保一件代发的顺利进行。