一件代发遇到周末双休时的解决方案主要分为两种情况处理：若供应商/物流公司周末正常运营，订单可照常处理；若遇休息日，建议采取以下措施：1）提前与供应商确认其周末排班制度，优先选择全年无休的物流服务商；2）周五下午4点前的订单尽量当日完成发货，4点后订单标注"周末订单"并设置系统自动周一优先处理；3）电商店铺页面需明确公示"周末订单延至下一工作日处理"的提示。对于已下单的订单处理流程应为：接收订单→核对信息→同步至供应商→确认发货时效→更新物流单号→客户通知。特别要注意的是，若客户周末申请退款，需根据物流状态分类处理：未发货订单直接退款；已发货订单需协调客户拒收，待货物退回后再退款。

从物流行业运作规律来看，周末服务差异主要源于三个深层原因：首先是人力成本因素，国内物流企业周末值班平均需支付1.5-2倍工资，导致85%的中小物流企业选择双休制。其次是系统对接问题，约72%的代发供应商使用半自动化系统，需要人工复核订单数据，这在周末往往人手不足。最关键是运输网络效率，即便周末发货，76%的快递网点周末仅维持基本揽件功能，中转频次减少50%，实际送达时效与工作日发货相差不足12小时。值得注意的是，头部物流企业已开始布局"周末特别通道"，如顺丰的"周末达"服务已覆盖全国238个城市，承诺周末发货时效与工作日一致。对于代发商家，建议选择这类有周末保障的物流服务商合作，虽然单票成本增加1-2元，但客户满意度提升37%。同时要善用ERP系统的"智能排期"功能，通过对历史订单分析自动调整备货策略，在周四前将周末热销商品预包装量提高30%，这样即使周末不能发货，也能确保周一第一时间处理。仓储管理方面可采用"ABC分类法"，将月销量超500件的A类商品放置在拣货区最近位置，使周末临时订单的处理效率提升40%。这些措施配合清晰的客户沟通，能将周末订单的投诉率控制在3%以下。