小编主要围绕“一件代发要联系厂家吗怎么投诉呢”这个问题展开讨论，旨在帮助大家更好地理解一件代发的流程和注意事项。
一件代发，简称“一代”，是指代理商在网上商城或电子商务平台上，向消费者销售厂家的产品，代理商不需要购买产品库存，只需要在消费者下单后，再向厂家采购商品，由厂家直接将商品发货给消费者。
一件代发的优势在于无需库存，降低了经营风险，同时代理商可以通过销售提高自己的知名度和信誉度。但是一件代发也存在风险，例如产品的质量、售后服务等问题，如果发生退货、换货等情况，代理商需要承担相应的责任。
1.选择可靠的厂家：代理商需要选择信誉度高、质量可靠、售后服务良好的厂家进行合作。
2.合理定价：代理商需要根据市场行情和竞争情况，合理定价，避免价格过高或过低。
3.注意产品的质量：代理商需要在收到货物后，对产品进行检查，确保产品质量符合要求。
4.及时处理售后问题：如果出现退货、换货等情况，代理商需要及时处理，并与厂家协商解决。
如果在一件代发过程中出现了问题，代理商可以通过以下渠道进行投诉：
1.平台客服：如果是在电商平台上进行一件代发，代理商可以通过平台客服进行投诉。
2.厂家客服：代理商也可以直接联系厂家客服进行投诉。
3.消费者权益保护机构：如果出现严重的消费者权益问题，代理商可以向当地消费者权益保护机构投诉。
在进行一件代发之前，代理商需要与厂家进行联系，了解产品情况和价格等信息。以下是常见的联系方式：
1.官方网站：许多厂家都有自己的官方网站，代理商可以通过官网了解产品信息及联系方式。
2.厂家客服电话：代理商可以通过厂家的客服电话进行咨询和联系。
3.微信、QQ等社交平台：现在许多厂家也会在社交平台上开设客服账号，代理商可以通过这些平台进行联系。
以下是一件代发的常见流程图：
