一件代发是指商家在网上销售商品时，将订单直接发给供应商，由供应商直接发货给客户，商家只负责销售和推广的一种模式。一件代发的流程相对简单，商家无需囤货，也无需处理货物的发货和售后，减少了商家的运营成本和风险。但是在一件代发模式下，商家与供应商之间的合作关系至关重要，一旦出现退款不退货的情况，将会给商家带来困扰和损失。

一件代发的合作关系主要涉及到货源和代发货。货源是商家获取商品的渠道，代发货则是供应商直接将商品发货给客户的方式。一件代发的特点是商家无需购买和囤货，只要有订单，就可以直接发给供应商，由供应商负责发货。商家通过一件代发模式，可以节省仓储和物流成本，降低库存风险，同时也能够提供更多样的商品选择给客户。

在一件代发模式下，退款不退货是一个值得关注的问题。一件代发的特点决定了商家并不直接处理货物的发货和售后，而是委托给供应商完成。如果出现客户要求退款而不退货的情况，商家需要与供应商协商解决。但是在实际操作中，由于商家与供应商之间的合作关系和责任划分不明确，退款不退货的问题可能会导致商家与供应商之间的纠纷和损失。

为了避免退款不退货的问题，商家需要做好以下几点：

1. 选择可靠的供应商：选择正规的供应商，与其建立良好的合作关系，商家需要了解供应商的货源渠道、发货速度和售后服务等方面的情况，确保供应商能够及时发货并处理售后问题。

2. 建立明确的合作协议：商家与供应商之间需要签订明确的合作协议，明确双方的责任和义务。协议中应包括退款不退货的情况处理方式，如何分摊损失等条款，以避免纠纷和损失的发生。

3. 做好售后服务：商家需要及时处理客户的售后问题，与供应商共同解决退款不退货的情况。商家可以建立完善的售后服务体系，提供优质的客户服务，增强客户的满意度，减少退款不退货的情况发生。

4. 定期跟进供应商：商家需要与供应商保持良好的沟通和合作，定期跟进供应商的货源和发货情况，及时解决问题，确保供应链的畅通。

一件代发避免退款不退货是可能的，但需要商家与供应商之间建立良好的合作关系和完善的售后服务体系，加强沟通和合作，确保退款不退货问题的妥善处理，以保护商家的利益和声誉。商家也应该不断提升自身的经营能力和管理水平，加强对供应链的监控和管理，以确保一件代发模式的稳定和可持续发展。