千牛是阿里巴巴旗下的一款全渠道经营管理系统，为电商企业提供了丰富的管理工具和功能。在千牛中，代发货是一个非常重要的环节，通过代发货可以简化电商企业的仓储和物流环节，提高效率和降低成本。但是在千牛中，并不直接支持一件代发，这给一些电商企业带来了困扰。小编将从多个方面对千牛里不支持一件代发和千牛一件代发顾客下单后的操作进行详细阐述。

货源

文本1：常用货源列表

| 货源名称 | 货源类型 | 价格 | 发货速度 | 商品范围 |

|---------|---------|-----|--------|--------|

| XX供应商 | 直供 | 低 | 快 | 日用品 |

| YY批发市场 | 批发 | 中 | 中 | 服饰 |

| ZZ个体户 | 个体 | 低 | 慢 | 食品 |

文本2：货源对比表

| 货源名称 | 服务质量 | 价格 | 售后服务 | 支持一件代发 |

|---------|--------|-----|--------|----------|

| XX供应商 | 高 | 低 | 好 | 是 |

| YY批发市场 | 中 | 中 | 一般 | 否 |

| ZZ个体户 | 低 | 低 | 差 | 是 |

在进行一件代发之前，首先需要选择合适的货源。常用的货源类型包括直供、批发和个体户，它们各自有不同的价格、发货速度和商品范围。在选择货源时，需要综合考虑服务质量、价格、售后服务和是否支持一件代发等因素进行对比，选择最适合自己的货源。

代发

文本3：代发流程表

| 步骤 | 操作 | 责任人 | 完成时间 | 备注 |

|----|----|----|------|----|

| 1 | 生成发货清单 | 仓库人员 | 每天下午 | 核对订单信息 |

| 2 | 打印面单 | 物流人员 | 每天晚上 | 确认发货信息 |

| 3 | 包装商品 | 仓库人员 | 每天下午 | 避免商品损坏 |

| 4 | 安排物流 | 物流人员 | 每天晚上 | 选择合适的物流渠道 |

代发货的流程包括生成发货清单、打印面单、包装商品和安排物流等多个步骤，每个步骤都有相应的操作和责任人，需要严格按照流程来进行。

代发货

文本4：代发货清单

| 订单编号 | 商品名称 | 数量 | 收货人姓名 | 联系电话 |

|-----|-------|----|--------|-------|

| 12345 | 商品A | 2 | 张三 | |

| 23456 | 商品B | 1 | 李四 | |

| 34567 | 商品C | 3 | 王五 | |

代发货时需要准备好发货清单，清单上需要包括订单编号、商品名称、数量、收货人姓名和联系电话等信息，以便于后续的打印面单和安排物流。

一件代发

文本5：一件代发规则

| 订单金额 | 一件代发费用 | 发货时效 | 备注 |

|------|--------|------|----|

| 0-100元 | 5元 | 24小时内 | 无 |

| 100-500元 | 10元 | 48小时内 | 无 |

| 500元以上 | 免费 | 72小时内 | 无 |

一件代发是指将单一订单中的商品分别从不同的仓库或供应商发出，以提高发货时效和服务质量。一件代发规则一般包括订单金额、一件代发费用和发货时效等内容，需要根据具体情况来制定并执行。

顾客下单后操作

文本6：顾客下单信息

| 订单编号 | 下单时间 | 商品名称 | 数量 | 收货地址 |

|-----|-------|-------|----|-------|

| 12345 | 2023-01-01 10:00 | 商品A | 2 | 上海市樱园南街玉兰中街66号 |

| 23456 | 2023-01-02 09:00 | 商品B | 1 | 北京市YY区Y星河中街YY号 |

| 34567 | 2023-01-03 08:00 | 商品C | 3 | 广州市ZZ区Z竹园南路ZZ号 |

顾客下单后，需要及时处理订单信息，包括订单编号、下单时间、商品名称、数量和收货地址等，以便于后续的代发货操作。

物流配送

文本7：物流配送信息

| 订单编号 | 物流公司 | 物流单号 | 发货时间 | 预计到达时间 |

|-----|--------|------|------|--------|

| 12345 | 顺丰快递 | 1234567890 | 2023-01-01 12:00 | 2023-01-02 12:00 |

| 23456 | 韵达快递 | 2345678901 | 2023-01-02 10:00 | 2023-01-03 10:00 |

| 34567 | 圆通快递 | 3456789012 | 2023-01-03 09:00 | 2023-01-04 09:00 |

物流配送信息包括物流公司、物流单号、发货时间和预计到达时间等，需要及时跟踪和更新，以保证顾客能够及时收到商品。

售后服务

文本8：售后服务流程

| 步骤 | 操作 | 责任人 | 完成时间 | 备注 |

|----|----|----|------|----|

| 1 | 收到退货申请 | 客服人员 | 每天上午 | 核对退货信息 |

| 2 | 审核退货原因 | 售后人员 | 每天下午 | 确认是否符合退货条件 |

| 3 | 安排退货物流 | 物流人员 | 每天下午 | 选择合适的物流渠道 |

| 4 | 完成退款 | 财务人员 | 每天晚上 | 确认退货信息无误后进行退款 |

售后服务流程包括收到退货申请、审核退货原因、安排退货物流和完成退款等多个步骤，需要根据具体情况和要求进行操作。

客户满意度

文本9：客户满意度调查结果

| 调查时间 | 满意度评分 | 意见反馈 |

|-----|--------|-------|

| 2023-01-01 | 5 | 无 |

| 2023-01-02 | 4 | 包装有点破损 |

| 2023-01-03 | 3 | 物流有点慢 |

客户满意度调查结果反映了顾客对于服务质量和体验的评价，需要及时处理并改进，以提高客户满意度。

数据分析

文本10：代发数据分析报告

| 日期 | 总订单量 | 一件代发订单量 | 非一件代发订单量 |

|----|-------|--------|--------|

| 2023-01-01 | 100 | 50 | 50 |

| 2023-01-02 | 120 | 60 | 60 |

| 2023-01-03 | 150 | 75 | 75 |

数据分析可以帮助电商企业了解代发货的情况和趋势，包括总订单量、一件代发订单量和非一件代发订单量等，有助于制定相应的经营策略和改进措施。

结束概括

小编详细阐述了千牛里不支持一件代发和千牛一件代发顾客下单后的操作，从货源、代发、代发货、一件代发、顾客下单后操作、物流配送、售后服务、客户满意度和数据分析等多个方面进行了详细的解答和阐述，希望能够帮助电商企业更好地使用千牛进行管理和运营。