概述：

一件代发是一种电商模式，指的是供应商直接发货给客户，代替了传统的仓储和物流环节。在进行一件代发业务时，我们需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和要求，以便更好地为其服务。小编将从多个方面详细阐述如何问一件代发的客户以及如何获取。

一、了解客户需求

在与一件代发的客户进行沟通时，首先要了解客户的具体需求，包括产品、数量、品质、价格等方面。下表为了解客户需求时可以使用的问题列表：

了解客户需求问题列表

| 序号 | 问题 |

|----|---------------------|

| 1 | 您需要代发的商品是什么？ |

| 2 | 您需要代发的商品数量是多少？ |

| 3 | 您对商品的质量有什么要求？ |

| 4 | 您对商品的价格有什么要求？ |

| 5 | 您对商品的包装有什么要求？ |

| 6 | 您对商品的配送时间有什么要求？ |

| 7 | 您对售后服务有什么要求？ |

通过问这些问题，可以清楚地了解客户的需求，进而为其提供更准确的服务。

二、了解客户背景

除了了解客户的需求，我们还需要了解客户的背景信息，包括客户所属行业、公司规模、经营模式等。下表为了解客户背景时可以使用的问题列表：

了解客户背景问题列表

| 序号 | 问题 |

|----|---------------------|

| 1 | 您所属的行业是什么？ |

| 2 | 您公司的规模如何？ |

| 3 | 您的经营模式是什么？ |

| 4 | 您的目标客户群体是什么？ |

| 5 | 您公司的发展方向是什么？ |

| 6 | 您公司的核心竞争力是什么？ |

| 7 | 您公司对合作伙伴有什么要求？ |

通过问这些问题，可以更好地了解客户的背景，有针对性地为其服务，提供更符合其需求的产品和服务。

三、了解客户合作意愿

在了解客户需求和背景的基础上，我们还需要了解客户是否有合作意愿，以及对合作方式的看法。下表为了解客户合作意愿时可以使用的问题列表：

了解客户合作意愿问题列表

| 序号 | 问题 |

|----|------------------------|

| 1 | 您对与我们进行一件代发合作有什么看法？ |

| 2 | 您是否已经与其他供应商合作过一件代发？ |

| 3 | 您对合作的要求有哪些？ |

| 4 | 您对合作的时间周期有什么要求？ |

| 5 | 您对合作的付款方式有什么要求？ |

| 6 | 您对合作的售后服务有什么要求？ |

| 7 | 您对合作的合同条款有什么要求？ |

通过问这些问题，可以了解客户是否愿意与我们合作，以及对合作方式的具体要求，从而做出更合理的合作安排。

四、获取客户联系信息

在与客户进行沟通的过程中，我们还需要获取客户的联系信息，以便后续的跟进和服务。下表为获取客户联系信息时可以使用的问题列表：

获取客户联系信息问题列表

| 序号 | 问题 |

|----|---------------------|

| 1 | 您的姓名是什么？ |

| 2 | 您的公司是什么？ |

| 3 | 您的职务是什么？ |

| 4 | 您的联系电话是多少？ |

| 5 | 您的电子邮件是什么？ |

| 6 | 您的公司地址是什么？ |

| 7 | 您的微信号是多少？ |

通过问这些问题，可以获取客户的联系信息，方便后续的沟通和跟进工作，提供更好的服务。

与一件代发的客户进行沟通和获取是一项重要的工作。通过了解客户的需求和背景，了解客户的合作意愿，并获取客户的联系信息，我们可以更好地为客户提供个性化的服务，实现双方的合作共赢。