淘宝一件代发是指商家将货物直接从供应商处发货给买家，省去了商家自己库存和物流的环节。货源是指商家获取商品的途径和渠道，可以通过代理、厂家合作、批发等方式获取。代发货是指商家通过代发模式，将货物直接发给买家。一件代发则是指商家只需收到买家的订单后，再将货物发给买家，无需自己库存。

当淘宝一件代发被投诉卖假货时，商家需要积极处理以维护自身信誉和买家权益。以下是对该问题的详细解答：

1. 了解投诉原因

商家需要了解买家投诉的具体原因。这可能是因为商品质量问题、商品与描述不符、买家误解等。商家可以通过与买家沟通或查阅相关记录来获取投诉的详细信息。

2. 联系供应商

商家应该立即联系供应商，了解是否存在问题商品的情况。供应商可能会提供解释或解决方案。如果供应商承认有问题商品，并愿意负责解决，商家可以与供应商协商退换货或补偿方案。

3. 提供解决方案

商家需要根据具体情况提供解决方案，以满足买家的合理需求。例如，商家可以提供退货、换货、补偿等选择，以便买家选择最适合自己的解决方案。商家要积极主动地与买家沟通，解释问题的原因，同时表达自己的诚意和解决问题的决心。

4. 处理投诉

商家需要在淘宝平台上处理买家的投诉。商家应积极回复买家的留言，解释问题的原因，并提供解决方案。商家要保持耐心和诚信，不要采取激烈的语言或行为，以免进一步恶化矛盾。商家需要配合淘宝平台的处理流程，提供相关证据和信息，以便平台能够更好地了解问题的本质和处理方案。

5. 加强货源管理

为了避免类似问题的再次发生，商家需要加强对货源的管理和筛选。商家应选择可靠的供应商，并与供应商建立良好的合作关系。商家可以定期对供应商的商品进行抽检，确保商品的质量和真实性。

6. 提升售后服务质量

商家应重视售后服务，提升售后服务质量。商家应及时回复买家的问题和投诉，积极解决问题，以维护买家的权益和满意度。商家可以提供完善的售后政策，如退货换货政策、质量保证政策等，以增加买家的信任和购买欲望。

7. 增强自身信誉

商家可以通过积极参与淘宝平台的活动、提供良好的商品和服务，以及获得买家的好评等方式，增强自身的信誉度。信誉高的商家更容易获得买家的信任和选择。

8. 合理维权

如果商家认为买家的投诉是无理的或不公正的，商家也可以通过合理的途径维护自身权益。商家可以向淘宝平台投诉该买家的恶意行为，并提供相关证据和信息。商家也可以考虑寻求法律支持，维护自身权益。

当淘宝一件代发被投诉卖假货时，商家应该积极处理，与供应商合作解决问题，提供合理的解决方案，并加强货源管理和售后服务质量。通过维护自身信誉和提升买家满意度，商家可以更好地应对类似问题，并增加自身竞争力。