小编将详细介绍淘宝一件代发的相关操作流程，包括如何找到顾客电话以及顾客下单后的操作步骤。我们将介绍货源、代发、代发货和一件代发的概念，然后分别对如何找到顾客电话和顾客下单后的操作进行详细阐述。

货源、代发、代发货和一件代发的概念

让我们来了解一下货源、代发、代发货和一件代发的概念。这些术语在淘宝一件代发中经常会涉及到。

1. 货源：货源指的是商品的供应来源，一般包括厂家、批发商、代理商等，是商品进入市场的起点。

| 货源 | 定义 |

| ---- | ---- |

| 厂家 | 生产商品的制造厂家 |

| 批发商 | 从厂家采购商品，并以批发的方式销售给零售商或个人 |

| 代理商 | 代理某个品牌或厂家的商品，进行销售 |

2. 代发：代发是一种商业模式，即代发货，由代理商或者供应商代为发货，无需经手实物。一般代发商会把自己的货源信息提供给代发商，代发商根据这些信息在自己的网店上进行销售，当代发商收到订单后再通知货源商发货。

| 代发 | 定义 |

| ---- | ---- |

| 代理商 | 代为销售货物，不需要经手实物 |

| 供应商 | 提供商品的厂家、批发商或代理商 |

3. 代发货：代发货指的是代发商收到订单后，由货源商直接发货给买家，无需经过代发商的手。

| 代发货 | 定义 |

| ------ | ---- |

| 代发商 | 收到订单后，通知货源商发货 |

| 货源商 | 根据代发商提供的信息，直接发货给买家 |

4. 一件代发：一件代发是指代发商不需要囤货，当收到订单后再与货源商联系发货，这样就可以实现零库存。

| 一件代发 | 定义 |

| ------- | ---- |

| 零库存 | 代发商不需要囤货，收到订单后再与货源商联系发货 |

如何找到顾客电话

在淘宝一件代发中，找到顾客电话是非常重要的一步，可以更好地与顾客沟通，提供更好的服务。以下是一些方法来找到顾客电话的途径。

1. 通过订单详情页面找到顾客电话

在淘宝卖家后台，可以通过订单详情页面找到顾客的电话号码。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

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| 步骤一 | 登录淘宝卖家后台 |

| 步骤二 | 进入订单管理页面 |

| 步骤三 | 点击具体订单号进入订单详情页面 |

| 步骤四 | 在订单详情页面找到顾客的电话号码 |

2. 通过淘宝旺旺联系顾客获取电话

除了在订单详情页面找到顾客电话外，卖家还可以通过淘宝旺旺与顾客联系，获取顾客的电话号码。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

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| 步骤一 | 登录淘宝卖家后台 |

| 步骤二 | 打开旺旺 |

| 步骤三 | 通过旺旺与顾客联系，获取电话号码 |

3. 通过淘宝宝贝页留言板获取电话

在淘宝宝贝页上，卖家可以设置留言板，顾客可以在留言板留下联系方式。卖家可以通过留言板获取顾客的电话号码。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

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| 步骤一 | 进入宝贝详情页 |

| 步骤二 | 打开留言板 |

| 步骤三 | 查看顾客留下的联系方式 |

通过以上方法，卖家可以找到顾客的电话号码，更好地与顾客沟通，提供更好的售后服务。

顾客下单后的操作步骤

当顾客下单后，作为代发商，需要进行一系列的操作步骤，确保订单顺利发货并及时到达顾客手中。以下是顾客下单后的操作步骤。

1. 确认收到订单通知

当顾客下单后，代发商需要及时确认收到订单通知。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

| ---- | ---- |

| 步骤一 | 登录淘宝卖家后台 |

| 步骤二 | 查看订单通知 |

| 步骤三 | 确认收到订单通知 |

2. 与货源商联系发货

收到订单通知后，代发商需要与货源商联系，通知发货。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

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| 步骤一 | 找到对应货源商的联系方式 |

| 步骤二 | 与货源商联系，通知发货 |

| 步骤三 | 提供订单信息给货源商 |

3. 关注物流信息

一旦货源商发货，代发商需要及时关注物流信息，确保订单能够顺利送达顾客手中。具体操作步骤如下表所示：

| 步骤 | 操作 |

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| 步骤一 | 进入订单详情页面 |

| 步骤二 | 查看物流信息 |

| 步骤三 | 及时与顾客沟通物流信息 |

通过以上操作步骤，代发商可以确保顾客下单后的订单能够顺利发货并及时到达顾客手中，提高顾客满意度。

我们首先介绍了货源、代发、代发货和一件代发的概念，然后分别详细阐述了如何找到顾客电话以及顾客下单后的操作步骤。希望能够帮助淘宝一件代发商更好地进行业务操作，提高客户满意度，促进业务发展。