小编将详细介绍电商一件代发的入账流程,并附上相应的流程图。在此之前,我们需要先了解一些基本概念。
货源是指供应商提供的商品。代发是指代理商(即卖家)与供应商之间的一种合作方式,代理商在不拥有实际商品的情况下通过网店销售供应商的商品,然后再向供应商采购并发货给买家。代发货是指代理商收到订单后,直接将订单信息转发给供应商,由供应商负责发货。一件代发是指代理商只需向供应商采购一件商品,再将该商品销售出去,从而避免了库存压力。
以下是电商一件代发的入账流程图,其中分为六个步骤:
1. 买家下单并支付
2. 卖家将订单信息发送给供应商
3. 供应商发货并提供物流信息
4. 卖家将物流信息发送给买家
5. 买家收到商品
6. 卖家收到货款
步骤 | 说明 | 操作 |
---|---|---|
1 | 买家下单并支付 | 买家在卖家的网店下单并完成支付 |
2 | 卖家将订单信息发送给供应商 | 卖家将订单信息发送给供应商,并告知发货地址和联系方式 |
3 | 供应商发货并提供物流信息 | 供应商根据订单信息发货,并提供物流信息(如快递单号) |
4 | 卖家将物流信息发送给买家 | 卖家将物流信息发送给买家,以便买家查询货物的物流信息 |
5 | 买家收到商品 | 买家收到发来的商品,并确认收货 |
6 | 卖家收到货款 | 卖家在买家确认收货后收到货款 |
订单流程表详细说明了电商一件代发的订单流程,包括买家下单、卖家审核订单、卖家发送订单给供应商、供应商发货、卖家发送物流信息给买家、买家确认收货,以及卖家收到货款。
步骤 | 指标名称 | 指标定义 | 指标值 |
---|---|---|---|
1 | 买家下单 | 买家在卖家网店下单并支付 | 下单时间、订单金额、订单编号、支付方式 |
2 | 卖家审核订单 | 卖家审核订单是否有问题 | 审核时间、订单状态(正常/问题) |
3 | 卖家发送订单给供应商 | 卖家将订单信息发送给供应商 | 发送时间、订单信息、发货地址、联系方式 |
4 | 供应商发货 | 供应商根据订单信息发货,并提供物流信息 | 发货时间、物流公司、快递单号、发货地址 |
5 | 卖家发送物流信息给买家 | 卖家将物流信息发送给买家 | 发送时间、物流公司、快递单号、发货地址 |
6 | 买家确认收货 | 买家收到商品并确认收货 | 收货时间、商品状态、满意度 |
7 | 卖家收到货款 | 买家确认收货后,卖家收到货款 | 收款时间、收款金额、收款方式 |
供应商收款流程表详细说明了供应商如何收到货款,包括卖家下单、供应商发货、卖家收到货款。
步骤 | 指标名称 | 指标定义 | 指标值 |
---|---|---|---|
1 | 卖家下单 | 卖家在网店下单并支付 | 下单时间、订单金额、订单编号、支付方式 |
2 | 供应商发货 | 供应商根据订单信息发货,并提供物流信息 | 发货时间、物流公司、快递单号、发货地址 |
3 | 卖家收到货款 | 供应商等待卖家收到货款后再收款 | 收款时间、收款金额、收款方式 |
物流信息表详细说明了物流信息的内容,包括物流公司、快递单号、发货地址、收货地址、发货时间、预计到达时间、实际到达时间等等。
指标名称 | 指标定义 | 指标值 |
---|---|---|
物流公司 | 将货物从发货地址运送到收货地址的物流公司 | 顺丰、圆通、中通、韵达等 |
快递单号 | 用于物流公司查询该货物的唯一编号 | 1234567890 |
发货地址 | 卖家或供应商发货的地址 | 北京市海淀区中关村 |
收货地址 | 买家收货的地址 | 广东省深圳市南山区 |
发货时间 | 卖家或供应商发货的时间 | 2021年1月1日 10:00 |
预计到达时间 | 根据物流公司估算的货物到达时间 | 2021年1月3日 |
实际到达时间 | 货物实际到达的时间 | 2021年1月2日 18:00 |
收款方式表详细说明了电商一件代发中的收款方式,包括在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。
收款方式 | 指标名称 | 指标定义 | 指标值 |
---|---|---|---|
在线支付 | 支付平台 | 提供在线支付服务的平台 | 支付宝、微信支付、银联支付等 |
支付渠道 | 支付平台与银行之间的连接 | 支付宝、微信支付、银联支付等 | |
支付金额 | 买家支付给卖家的金额 | 100元 | |
到账时间 | 卖家收到货款的时间 | 即时到账 | |
银行转账 | 收款账号 | 卖家提供的银行账号 | 1234567890 |
支付宝 | 收款账号 | 卖家提供的支付宝账号 | |
到账时间 | 卖家收到货款的时间 | 即时到账 | |
微信支付 | 收款账号 | 卖家提供的微信支付账号 | 1234567890 |
到账时间 | 卖家收到货款的时间 | 即时到账 |
问题处理表详细说明了在电商一件代发中可能存在的问题及其解决方法,包括订单问题、物流问题、售后问题等。
问题类型 | 问题描述 | 解决方法 |
---|---|---|
订单问题 | 买家提交的订单信息有误 | 卖家与买家沟通,核实订单信息并及时修改。如遇无法解决的问题,可取消订单并退款。 |
物流问题 | 物流信息有误或丢失 | 卖家与物流公司联系,核实物流信息并及时更新。如遇无法解决的问题,可与买家协商退款或重新发货。 |
物流延误 | 卖家与物流公司联系,查询物流情况,及时告知买家并妥善处理。如遇无法解决的问题,可与买家协商退款或重新发货。 | |
售后问题 | 买家对商品不满意或有质量问题 | 卖家与买家协商处理,如需退货、换货、维修等,及时处理。如遇无法解决的问题,可按照平台规定申请客服介入。 |
电商一件代发的入账流程分为买家下单、卖家向供应商发送订单信息、供应商发货、卖家向买家发送物流信息、买家确认收货、卖家收到货款六个步骤。在此过程中,需要注意货源、代发、代发货、一件代发等概念,以及订单流程、供应商收款流程、物流信息、收款方式、问题处理等方面的内容。相信读者们对电商一件代发的入账流程有了更深入的了解。
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