小编主要介绍了在哪里查看抖音商家体验分以及抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间。通过对相关问题的解答，为广大抖音用户和商家提供了便利和指导。

一、在哪里查看抖音商家体验分

抖音商家体验分是商家在抖音平台上的综合评价，包括了商家的服务态度、商品质量、快递物流等多方面因素。那么，在哪里可以查看自己的商家体验分呢？

1.进入抖音主页，点击右下角“我”按钮，进入个人中心页面。

2.在个人中心页面，点击下方的“小店”按钮（若未开通小店，则需申请开通）。

3.在小店页面，点击右上角的“设置”按钮，进入小店设置页面。

4.在小店设置页面中，点击“数据中心”，即可查看自己的商家体验分及相关数据。

下面为更详细的商家体验分数据解析：

商家体验分数据解析

文本一：商家体验分概况

|分类|指标|

|---|---|

|商家体验分|综合商家评价得分|

|好评率|商家好评订单数/总订单数|

|流量贡献度|自然流量/总流量|

|用户互动度|用户互动数/总浏览量|

文本二：好评率数据详解

|分类|指标|

|---|---|

|好评订单数|5分级评价|

|中评订单数|3、4分级评价|

|差评订单数|1、2分级评价|

|收到评价的订单数|所有已评价的订单数|

|好评率|好评订单数/收到评价的订单数|

文本三：流量贡献度数据详解

|分类|指标|

|---|---|

|自然流量|非付费推广所带来的有效流量|

|推广流量|付费推广所带来的有效流量|

|总流量|自然流量+推广流量|

|流量贡献度|自然流量/总流量|

文本四：用户互动度数据详解

|分类|指标|

|---|---|

|用户互动数|收藏、评论、点赞、分享、私信等互动行为数量之和|

|总浏览量|所有商品的浏览量之和|

|用户互动度|用户互动数/总浏览量|

二、抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间

抖音小店新版商家体验分于2021年3月15日正式上线，从此商家的服务质量和用户评价将对商家绩效产生更加直接和重要的影响。作为抖音平台上的商家，要提前做好准备，不断提升自身的服务质量和用户体验，以获得更好的商家体验分。

商家体验分提升建议

文本五：提升服务质量

|分类|建议|

|---|---|

|商品质量|确保商品品质，及时处理商品质量问题|

|物流服务|选择可靠快递公司，及时配送，提供物流信息|

|售后服务|提供完善的售后服务，及时响应用户需求|

文本六：提升用户体验

|分类|建议|

|---|---|

|营销策略|定期更新产品，推出优惠活动，提高用户转化率|

|用户互动|积极回复用户留言和评论，提高用户满意度|

|用户关怀|关注用户需求，提供个性化定制服务，增强用户粘性|

文本七：提升商家体验分

|分类|建议|

|---|---|

|监测数据|密切关注商家体验分，及时发现问题并改进|

|反馈评价|积极向用户索取反馈和评价，改进服务不足之处|

|持续优化|持续改进售前售后服务，不断提高用户体验|

商家体验分是商家在抖音平台上的重要绩效指标之一，对于商家的服务质量和用户满意度有着直接影响。商家应当认真对待自己的商家体验分数据，不断提升自身服务质量和用户体验，以获得更好的商业表现和商家口碑。