【简单概括】

小编将对抖音小店和小店体验分进行介绍，并解答抖音体验分78分是否合格以及如何看待抖音体验分的问题。

一、抖音小店和小店体验分介绍

抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或商家的线上店铺，可以通过发布商品、接受订单等功能来进行线上交易。抖音小店体验分是抖音为了保证用户购物体验质量而设立的一项指标，用于评估小店在平台上的经营状况和用户满意度。

二、抖音体验分的意义

抖音体验分是衡量小店在抖音平台上的经营状况和用户满意度的重要指标。体验分越高，代表小店在平台上的服务质量越好，用户购物体验越满意。而体验分低下可能会导致小店在抖音平台上的推广受限，影响店铺的曝光和销售量。

三、抖音体验分的评估指标

抖音小店体验分是根据多个评估指标综合计算得出的，包括但不限于以下几个方面：

1. 商品质量：评估商品的质量和售后服务是否满足用户需求。

2. 发货速度：评估小店的发货速度是否快捷、准时。

3. 售后服务：评估小店的售后服务是否及时响应、解决问题。

4. 用户评价：评估用户对小店的评价，包括用户购物评分、留言等。

5. 退货率：评估小店的退货率，低退货率代表用户购买后满意度高。

四、抖音体验分78分是否合格

抖音并没有公开抖音体验分的具体合格标准，但体验分在80分以上才算较好，能够得到抖音平台的更多优惠政策和支持。而78分虽然不算特别理想，但也还属于合格范围内，小店仍然可以在抖音平台上正常运营，不会受到太大的限制。

五、如何看待抖音体验分

抖音体验分是抖音平台对小店经营状况和用户满意度的客观反映，对小店来说具有重要的参考价值。小店应该重视抖音体验分，不断提升自身的服务质量，提高用户满意度，从而获得更好的体验分和更多的机会。

小店还可以通过以下方式来提高抖音体验分：

1. 优化商品质量：确保所售商品的质量和描述相符，避免出现用户购买后的差评和退货情况。

2. 提高发货速度：尽可能快速发货，减少用户等待的时间，提升用户的购物体验。

3. 加强售后服务：及时回复用户的咨询和投诉，积极解决问题，提高用户满意度。

4. 鼓励用户评价：积极引导用户进行评价，增加小店的评价数量和评分。

六、

抖音体验分是抖音平台对小店经营状况和用户满意度的评估指标，对小店来说具有重要的意义。抖音体验分78分虽然属于合格范围内，但小店仍应该重视体验分，不断提升服务质量和用户满意度，以获得更好的体验分和更多的机会。通过优化商品质量、提高发货速度、加强售后服务和鼓励用户评价等方式，小店可以提高抖音体验分，提升店铺的曝光和销售量。