【开篇概括】

抖音是一款非常受欢迎的短视频平台，其中有许多用户开设了自己的小店，进行各种商品销售。为了提高用户购买信任度和增加商家曝光度，抖音推出了小店体验分和抖音服务体验分。小编将详细解答抖音体验分以什么为准和抖音服务体验分的含义。

一、抖音小店体验分

抖音小店体验分是抖音为了提高用户购物体验所推出的一项评分制度。通过对用户购物体验的评估，给予每个小店一个综合评分，以便用户更好地选择可信赖的商家。

1. 抖音小店体验分评估因素

为了评估小店体验分，抖音会考虑以下因素：

2. 抖音小店体验分对商家的影响

小店体验分可以影响商家的曝光度和订单量。体验分越高，商家在抖音搜索结果中的排名越靠前，曝光度越大，同时也会吸引更多的用户下单购买。

二、抖音服务体验分

抖音服务体验分是抖音为了提高用户服务质量所推出的评分制度。通过对用户与商家互动的评估，给予每个商家一个服务评分，以便用户更好地判断商家的服务质量。

1. 抖音服务体验分评估因素

抖音服务体验分主要考虑以下几个因素：

2. 抖音服务体验分对商家的影响

服务体验分可以影响商家的声誉和客户满意度。分数越高，商家的声誉越好，用户对商家的信任度也会增加，从而促使更多的用户选择该商家的服务。

【】

抖音体验分以用户购物体验和服务质量为准。小店体验分主要考虑订单完成率、退款率、评论质量、发货时效和售后响应时效等因素；服务体验分主要考虑响应时效、服务态度和问题解决能力等因素。这些评分制度的引入旨在提高用户购买信任度和商家服务质量，从而促进平台的健康发展。