抖音体验分刚出来是多少-抖音商品体验分是什么意思

小编主要介绍抖音小店体验分及其意义。在文章开头，我们要了解到，抖音小店体验分是指在抖音平台上销售商品的商家，根据其业务表现所获得的一项评价指标，分值范围为0-100分，其中90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为一般，60-69分为较差，60分以下为不及格。而抖音商品体验分指的是商家在抖音平台上销售商品的评价指标，分值范围同样为0-100分，其中90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为一般，60-69分为较差，60分以下为不及格。

抖音小店体验分

下面我们来看一下抖音小店体验分具体可以从哪些方面得到评价。下表列举了抖音小店体验分的10个主要评价指标及其满分值和评分标准。

评价指标	满分值	评分标准
退货率	10分	低于1%得10分，1%-2%得8分，2%-3%得6分，3%-4%得4分，4%-5%得2分，高于5%得0分
评价率	10分	评价数占订单数比例超过50%得10分，40%-50%得8分，30%-40%得6分，20%-30%得4分，10%-20%得2分，低于10%得0分
好评率	10分	好评率超过95%得10分，90%-95%得8分，85%-90%得6分，80%-85%得4分，75%-80%得2分，低于75%得0分

评价指标	满分值	评分标准
发货时效	10分	发货时效在24小时内得10分，24小时-48小时得8分，48小时-72小时得6分，72小时-96小时得4分，96小时-120小时得2分，超过120小时得0分
物流时效	10分	物流时效在72小时内得10分，72小时-96小时得8分，96小时-120小时得6分，120小时-144小时得4分，144小时-168小时得2分，超过168小时得0分
售后服务	10分	售后服务响应及时且解决问题得10分，响应及时但未解决问题得8分，响应缓慢但解决问题得6分，响应缓慢且未解决问题得4分，未响应得2分，敷衍搪塞得0分

评价指标	满分值	评分标准
服务态度	10分	服务态度良好得10分，服务态度一般得8分，服务态度较差得6分，服务态度差得4分，恶劣得2分，没有服务态度得0分
商品真实性	10分	商品描述与实物一致得10分，商品描述基本一致得8分，商品描述部分一致得6分，商品描述与实物不符得4分，商品描述虚假得2分，商品不存在得0分
商品质量	10分	商品质量良好得10分，商品质量一般得8分，商品质量较差得6分，商品质量差得4分，商品质量极差得2分，商品无法使用得0分

抖音商品体验分

除了抖音小店体验分，抖音平台还有抖音商品体验分，下面我们来了解一下抖音商品体验分具体是如何评价的。下表列举了抖音商品体验分的6个主要评价指标及其满分值和评分标准。

评价指标	满分值	评分标准
销售额	40分	销售额排名前10%得40分，10%-20%得32分，20%-30%得24分，30%-40%得16分，40%-50%得8分，50%以下得0分
评价数	20分	评价数排名前10%得20分，10%-20%得16分，20%-30%得12分，30%-40%得8分，40%-50%得4分，50%以下得0分
好评率	10分	好评率超过95%得10分，90%-95%得8分，85%-90%得6分，80%-85%得4分，75%-80%得2分，低于75%得0分

评价指标	满分值	评分标准
曝光量	15分	曝光量排名前10%得15分，10%-20%得12分，20%-30%得9分，30%-40%得6分，40%-50%得3分，50%以下得0分
点击率	10分	点击率排名前10%得10分，10%-20%得8分，20%-30%得6分，30%-40%得4分，40%-50%得2分，50%以下得0分
转化率	5分	转化率排名前10%得5分，10%-20%得4分，20%-30%得3分，30%-40%得2分，40%-50%得1分，50%以下得0分