随着抖音小店的普及，抖音体验分成为了评价卖家信誉的重要指标。最近，抖音官方也推出了一系列新规则，对抖音体验分进行了调整。那么，这些新规则都有哪些变化呢？小编将从多个方面进行详细阐述，并配以文本进行解析。

一、抖音体验分简介

抖音体验分是抖音上对卖家信誉评价的指标之一，是由买家给予的评分，评分范围为1-5分，其中5分为最高分。抖音体验分是根据买家的购买行为数据、交易评价、售后评价等多个指标综合计算得出的。

二、抖音体验分的重要性

抖音体验分是卖家信誉的重要指标之一，直接影响到店铺的曝光度和排名。在抖音小店中，体验分越高，店铺的曝光度和排名越高，也就意味着更多的曝光和订单量。

三、抖音体验分的新规则

最近，抖音官方推出了一系列新规则，对抖音体验分进行了调整。下面将从不同方面进行详细解析。

1、交易评价规则

抖音体验分的交易评价规则主要包括以下几个方面：

文本1：交易评价规则

规则 内容

评分时间 买家确认收货后的7天内

评分范围 1分-5分

计算方式 取最近30天的订单评价数据综合计算，按时间倒序排列

影响因素 评分、评价内容、买家主观评价等

2、售后评价规则

抖音体验分的售后评价规则主要包括以下几个方面：

文本2：售后评价规则

规则 内容

评分时间 买家确认售后完成后的7天内

评分范围 1分-5分

计算方式 取最近30天的售后评价数据综合计算，按时间倒序排列

影响因素 评分、评价内容、卖家售后服务质量等

3、违规行为惩罚规则

如果卖家存在违规行为，如虚假交易、恶意评价、恶意差评等，抖音将会进行相应的惩罚，同时也会对卖家的抖音体验分造成影响。具体规则如下：

文本3：违规行为惩罚规则

违规行为 惩罚措施

虚假交易 直接下架商品，同时扣除抖音体验分

恶意评价 屏蔽评价并扣除抖音体验分

恶意差评 屏蔽差评并扣除抖音体验分

4、抖音小店体验分标准

抖音小店体验分标准主要分为三个等级：红、黄、绿。其中，绿色为最高等级。

文本4：抖音小店体验分标准

等级 体验分范围

绿色 4.8分及以上

黄色 4.5分-4.79分

红色 4.49分及以下

5、体验分的计算方式

抖音体验分的计算方式主要受到以下几个因素的影响：

文本5：体验分计算方式

因素 影响程度

交易评分 最高

售后评分 次之

违规行为惩罚 最低

6、抖音体验分的重要性

抖音体验分是卖家信誉的重要指标之一，对于卖家来说非常重要。具体表现在以下几个方面：

文本6：抖音体验分的重要性

方面 重要性

店铺曝光度 非常重要

店铺排名 非常重要

搜索排名 重要

订单量 重要

四、抖音体验分提升技巧

想要提高抖音体验分，卖家需要注意以下几点：

文本7：抖音体验分提升技巧

技巧 说明

优质商品 提供高质量的商品

快速发货 尽量在买家下单后24小时内发货

良好的售后服务 提供良好的售后服务

积极沟通 及时回复买家的留言和咨询

避免违规行为 避免虚假交易、恶意评价、恶意差评等

抖音体验分是卖家信誉的重要指标之一，是店铺曝光度和排名的重要影响因素。卖家需要根据抖音的新规则进行调整，提高自身的店铺信誉和体验分。卖家需要注意提高售后服务质量、优化商品品质、积极沟通等方面，提高抖音体验分。