小编主要对抖音小店体验分中的物流分、快递和抖音物流体验分进行详细阐述。通过对物流分和快递的详细介绍，探究出抖音物流体验分根据什么来评定。

物流分和快递介绍

在抖音小店中，物流分和快递是影响用户购买体验的重要因素。下面是关于物流分和快递的详细介绍。

物流分介绍

物流分是抖音小店中的一个评价指标，用于评估商家的物流速度和服务质量。具体来说，物流分是根据用户购买商品到收到商品的时间、物流服务质量等多方面因素综合评定的。

下面是物流分排名及对应的评价标准文本：

| 排名 | 评价标准 |

| --- | --- |

| 5星 | 物流速度快，服务质量优秀 |

| 4星 | 物流速度较快，服务质量较好 |

| 3星 | 物流速度一般，服务质量一般 |

| 2星 | 物流速度较慢，服务质量差 |

| 1星 | 物流速度很慢，服务质量极差 |

快递介绍

快递是指商家在抖音小店中选择的物流配送方式。抖音小店支持多种快递公司，如申通、圆通、中通、顺丰等。用户在购买商品时，可以选择不同的快递公司进行配送。

下面是抖音小店支持的快递公司及其服务标准文本：

| 快递公司 | 服务标准 |

| --- | --- |

| 申通 | 24小时内发货，2-3天内送达 |

| 圆通 | 24小时内发货，2-3天内送达 |

| 中通 | 24小时内发货，2-3天内送达 |

| 顺丰 | 24小时内发货，1-2天内送达 |

抖音物流体验分评定

抖音物流体验分是抖音小店中的另一个评价指标，用于评估商家的物流服务质量。具体来说，抖音物流体验分是根据商家的物流分、快递选择、及时发货率、售后服务质量等多方面因素综合评定的。

下面是抖音物流体验分排名及对应的评价标准文本：

| 排名 | 评价标准 |

| --- | --- |

| A | 物流分5星，配送快递服务好，及时发货率高，售后服务质量好 |

| B | 物流分4星，配送快递服务好，及时发货率高，售后服务质量一般 |

| C | 物流分3星，配送快递服务一般，及时发货率一般，售后服务质量一般 |

| D | 物流分2星，配送快递服务差，及时发货率低，售后服务质量差 |

| E | 物流分1星，配送快递服务极差，及时发货率极低，售后服务质量极差 |

评估指标

为了方便商家提高物流服务质量和提升抖音物流体验分，抖音小店提供了一些关键指标和建议。下面是关于评估指标和建议的详细介绍。

物流分指标

物流分是抖音小店中的一个重要评价指标，商家应该尽可能提高物流分以提升抖音物流体验分。下面是商家应该关注的物流分指标。

| 指标 | 解释 |

| --- | --- |

| 平均发货时间 | 商家从接到订单到发货的平均时间 |

| 平均配送时长 | 用户从购买商品到收到商品的平均时间 |

| 物流服务质量 | 快递员服务态度、配送速度等方面的评价 |

商家应该尽可能缩短平均发货时间和平均配送时长，并提供良好的物流服务质量。

及时发货率指标

及时发货率是抖音小店中的另一个重要指标，商家应该尽可能提高及时发货率以提升抖音物流体验分。下面是商家应该关注的及时发货率指标。

| 指标 | 解释 |

| --- | --- |

| 72小时内发货率 | 商家从接到订单到发货的时间不超过72小时的订单占比 |

| 48小时内发货率 | 商家从接到订单到发货的时间不超过48小时的订单占比 |

| 24小时内发货率 | 商家从接到订单到发货的时间不超过24小时的订单占比 |

商家应该尽可能提高以上发货率指标，并在订单发货后及时更新物流信息。

售后服务质量指标

售后服务质量是抖音小店中的另一个关键指标，商家应该提供良好的售后服务以提升抖音物流体验分。下面是商家应该关注的售后服务质量指标。

| 指标 | 解释 |

| --- | --- |

| 售后服务质量 | 商家对用户投诉、退换货等售后问题的处理质量 |

| 退换货率 | 用户因为物流原因或商品质量问题退换货的订单占比 |

商家应该尽可能提高售后服务质量，并尽可能减少退换货率。

小编对抖音小店中的物流分和快递、抖音物流体验分进行了详细介绍，并探究了抖音物流体验分的评定标准和商家应该关注的指标和建议。商家应该尽可能提高物流服务质量，提供良好的售后服务，以提升用户购买体验，获取更高的抖音物流体验分。