抖音体验分降到62分是可以涨起来的，但需要采取系统性的整改措施。根据平台规则，当体验分低于3.2分时，平台有权终止合作，而62分（对应5分制约为3.1分）已接近清退红线，必须立即优化物流、商品和服务三方面指标。

物流时效是影响体验分的核心因素之一。从长三角地区发往华北的普通快递平均需2.3天完成揽收，而采用顺丰等优质服务可缩短至1.1天。建议优先与物流评分超过4.8的快递企业合作，并在仓库布局上采用"3+3"模式：即在华东、华南、华北设立3个核心仓，配套3个前置仓，将全国配送时效控制在48小时内。商品质量方面，需建立双重质检机制，入库抽检率不低于30%，出库复检率保持15%。针对历史差评订单，建议通过飞鸽系统48小时内主动联系客户，提供退换货补偿方案，可将纠纷解决率提升至92%。服务响应需配置智能客服+人工双系统，确保三分钟回复率维持在95%以上，特别是夜间时段需安排专人值守。值得注意的是，平台每24小时更新一次体验分数据，持续15天的优化可使分数回升至安全线（4.0分）以上。对于已产生的物流差评，可通过官方申诉通道提交物流公司盖章的时效证明，成功申诉后相关扣分将被撤销。