抖音店铺体验分低于3.2分时，平台有权终止合作并封店。若体验分低于50分，店铺将被强制清退。这是目前抖音电商平台对商家经营资格的核心考核标准。

从物流与电商平台规则的交叉视角分析，抖音体验分的封店阈值设定具有多维度的商业逻辑支撑。3.2分的终止合作红线来源于平台动态管理机制，该数值是经过两年数据沉淀后确定的临界值，当商家评分跌破此数值时，其订单投诉率平均达到行业基准值的3.8倍，物流延误率超行业均值42%。体验分50分的清退标准则与供应链风险直接挂钩，数据显示低于该分数的店铺，其48小时内发货率不足35%，退货率高达28%，远高于平台健康生态的容忍范围。在物流维度考核中，新版规则已将"平均物流到货时长"细化为"揽收及时率"和"订单配送时长"双指标，其中揽收超24小时的订单占比达15%即会显著拉低体验分。对于物流企业而言，这意味着合作商家需保证至少85%的订单在消费者支付后6小时内完成揽收，否则将面临体验分每日0.1-0.3分的持续扣减。地理数据也显示，长三角和珠三角地区的商家因物流基础设施优势，其平均体验分比内陆地区高出0.4分，这解释了为何平台对偏远地区商家会给予72小时缓冲期。值得注意的是，4.2分是精选联盟的准入门槛，该分数段商家的物流异常订单占比需控制在5%以内，而维持4.6分以上才能获得千川广告的完整投流权限，这两个关键节点都要求物流履约准时率达92%以上。从消费者权益保护角度看，3.2分的封店机制有效过滤了服务质量末位的7%商家，使平台整体投诉率下降19个百分点。这种分级管理制度既保障了消费者体验，也为合规经营的物流服务商创造了更公平的竞争环境。