抖音后台物流体验分看不到-抖音物流体验分低会怎样

【概述】

小编将通过对抖音小店和小店体验分的介绍，以及对于抖音后台物流体验分看不到和抖音物流体验分低的分析，来解答相关问题。

【抖音小店和小店体验分】

抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或企业的网店，用户可以通过抖音购买各类商品。小店体验分是指抖音对小店的运营状况进行评估的指标，包括商品的质量、服务的态度和效率等方面。小店体验分越高，代表小店的综合实力越强，用户购物体验也会更好。

【抖音后台物流体验分看不到的原因】

抖音后台物流体验分是针对小店的物流服务进行评估的指标，但有时候小店可能无法看到该指标的具体分数，主要有以下几个原因：

1. 系统问题：抖音后台可能存在BUG或者故障，导致小店无法正常查看物流体验分。

2. 分数未达标：如果小店的物流体验分较低，可能会被抖音隐藏，以避免对小店形象的负面影响。

3. 评估周期：抖音对小店的物流体验分进行定期评估，如果小店尚未进入评估周期，就无法看到具体分数。

【抖音物流体验分低的影响】

如果抖音小店的物流体验分较低，可能会带来以下影响：

1. 推广受限：抖音可能会限制小店的广告投放，减少曝光机会，以降低用户购物体验的风险。

2. 信任度下降：物流体验是用户购物过程中的重要环节，如果小店的物流体验分低，用户对小店的信任度也会下降，导致购买意愿降低。

3. 用户投诉增加：物流体验差可能引发用户的投诉，增加小店的售后工作量，对小店的运营产生负面影响。

4. 潜在买家流失：低物流体验分可能让潜在买家望而却步，放弃购买，导致销售额下降。

【详细阐述】

物流履约率

文本1：物流履约率变化情况

| 日期 | 履约率（%） |

|----------|-------------|

| 2021/1/1 | 95 |

| 2021/2/1 | 92 |

| 2021/3/1 | 88 |

| 2021/4/1 | 90 |

| 2021/5/1 | 85 |

文本2：履约率与评估分数的关系

| 履约率（%） | 评估分数 |

|-------------|----------|

| 95 | 80 |

| 92 | 75 |

| 88 | 70 |

| 90 | 72 |

| 85 | 65 |

文本3：用户投诉与物流履约率的关系

| 用户投诉次数 | 物流履约率（%） |

|--------------|----------------|

| 0 | 95 |

| 1 | 92 |

| 2 | 88 |

| 3 | 85 |

| 4 | 80 |

物流履约率是指小店按时履行物流承诺的比例，是评估物流体验的重要指标。从文本1可以看出，物流履约率在过去几个月有所波动，整体呈现下降趋势。而从文本2可以看出，低履约率对应着较低的评估分数，说明物流履约率的下降会对小店的物流体验分有直接的负面影响。从文本3可以看出，用户投诉次数与物流履约率存在一定的相关性，履约率下降会增加用户的投诉次数。