抖音小店是一款基于抖音平台的电商平台，商家可以在其中开设店铺进行商品销售。为了提升商家的服务质量和用户体验，抖音小店推出了店铺体验分，这是一个评估商家服务质量的指标，也是商家在平台上获得信任和积累口碑的重要因素。小编将详细介绍抖音小店如何出店铺体验分以及新版商家体验分开始正式生效的时间。

一、抖音小店如何出店铺体验分

为了评估商家在抖音小店上的服务质量，抖音平台会根据一系列指标对商家进行评分，并将评分结果以店铺体验分的形式展示给用户。商家的店铺体验分会根据以下几个方面进行评定：

1. 发货时效：商家发货的速度是否快捷，是否及时更新物流信息。

2. 商品质量：商家所售商品的质量是否符合描述，是否存在质量问题。

3. 售后服务：商家是否提供良好的售后服务，包括退换货处理、客户反馈响应等。

4. 评价回复率：商家是否及时回复用户的评价和咨询，是否积极解决问题。

5. 运费情况：商家的运费设置是否合理，是否存在过高或过低的情况。

6. 违规行为：商家是否存在违规行为，如虚假宣传、售假等。

商家的店铺体验分会根据以上指标进行综合评定，评分范围为1-5分，分数越高代表商家服务质量越好。

二、抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间

根据抖音官方公告，抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是2020年11月1日。从这个时间点开始，商家的店铺体验分将对店铺的曝光量和推荐权重产生更大的影响。这意味着商家需要更加重视店铺体验分的提升，提高自身的服务质量和用户满意度。

三、更多关于抖音小店的文本讲解

文本1：商家店铺体验分的评分指标说明

| 评分指标 | 评分标准 |

|--------------|------------------------------------------------------------|

| 发货时效 | 1分：经常出现延误或不发货；5分：及时发货并及时更新物流信息 |

| 商品质量 | 1分：存在严重质量问题；5分：商品质量符合描述 |

| 售后服务 | 1分：无售后服务或处理不及时；5分：积极处理退换货及反馈 |

| 评价回复率 | 1分：很少回复用户评价和咨询；5分：及时回复用户评价和咨询 |

| 运费情况 | 1分：运费设置过高或过低；5分：合理的运费设置 |

| 违规行为 | 1分：存在严重违规行为；5分：无违规行为 |

文本2：商家店铺体验分的评分等级说明

| 评分等级 | 评分范围 |

|----------|----------|

| 优秀 | 4.5-5 |

| 良好 | 4-4.49 |

| 一般 | 3.5-3.99 |

| 较差 | 3-3.49 |

| 差 | 1-2.99 |

文本3：商家店铺体验分的权重影响

| 店铺体验分 | 曝光量和推荐权重影响 |

|-------------|----------------------------------------------|

| 优秀（4.5分以上） | 最大程度提高店铺曝光量和推荐权重 |

| 良好（4-4.49分） | 相对较高的店铺曝光量和推荐权重 |

| 一般（3.5-3.99分） | 相对一般的店铺曝光量和推荐权重 |

| 较差（3-3.49分） | 相对较低的店铺曝光量和推荐权重 |

| 差（1-2.99分） | 最低程度的店铺曝光量和推荐权重，可能会受到限制或处罚 |

四、

小编对抖音小店如何出店铺体验分以及新版商家体验分开始正式生效的时间进行了详细阐述。商家在抖音小店上通过提供快捷的发货时效、优质的商品质量、良好的售后服务、高回复率的评价回复、合理的运费设置以及避免违规行为等方式，可以提升店铺体验分，获得更好的曝光量和推荐权重。新版商家体验分从2020年11月1日开始正式生效，商家需要及时调整和改进自身的服务质量，以提升用户满意度和口碑效应。