抖音小店作为一种新型的电商模式，对于店铺的体验分数一直备受关注。小编将从多个方面对抖音小店店铺体验分的最低分进行详细阐述，以便于大家更好地了解这一情况。

店铺体验分概述

抖音小店店铺体验分是指店铺在抖音平台上获得的用户体验评分，是衡量店铺服务质量和用户满意度的重要指标。店铺体验分通常是由多个方面的评价综合计算得出，影响因素包括商品质量、物流时效、售后服务等多个方面。店铺体验分的高低直接关系到店铺在抖音平台上的曝光量和业绩表现，是店铺经营者非常重视的指标。

商品质量

商品质量是店铺体验分的重要组成部分，优质的商品质量能够提升店铺的体验分，从而吸引更多的用户关注和购买。以下是一些商品质量方面的评分细则：

| 评分项 | 评分标准 | 评分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 商品外包装 | 完好无损 | 5分 |

| 商品质量 | 与描述相符，无质量问题 | 5分 |

| 商品新鲜度 | 保质期内，新鲜度良好 | 5分 |

| 商品完整度 | 商品无缺损 | 5分 |

物流时效

物流时效也是影响店铺体验分的重要因素之一，快速准时的物流服务能够提升用户的满意度，进而提升店铺的体验分。以下是一些物流时效方面的评分细则：

| 评分项 | 评分标准 | 评分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 物流配送速度 | 快递配送及时 | 5分 |

| 物流跟踪信息 | 及时更新物流信息 | 5分 |

| 商品包装 | 包装完好，无破损 | 5分 |

| 物流态度 | 服务态度良好 | 5分 |

售后服务

良好的售后服务能够提升用户对店铺的信任度和满意度，进而提升店铺的体验分。以下是一些售后服务方面的评分细则：

| 评分项 | 评分标准 | 评分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 售后响应速度 | 及时响应用户问题 | 5分 |

| 售后问题解决 | 针对问题给出合理解决方案 | 5分 |

| 退换货服务 | 提供便捷的退换货服务 | 5分 |

| 客户满意度 | 用户满意度调查结果 | 5分 |

店铺信誉

店铺信誉是店铺体验分的重要组成部分，包括店铺的历史经营情况、用户评价等多个方面。以下是一些店铺信誉方面的评分细则：

| 评分项 | 评分标准 | 评分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 店铺年限 | 经营年限长 | 5分 |

| 好评率 | 高好评率 | 5分 |

| 投诉率 | 低投诉率 | 5分 |

| 退款率 | 低退款率 | 5分 |

用户评价

用户评价是店铺体验分的重要参考因素之一，用户评价多为用户对店铺购物体验的主观感受和评价。以下是一些用户评价方面的评分细则：

| 评分项 | 评分标准 | 评分 |

| ---- | ---- | ---- |

| 用户评价分数 | 高用户评价分数 | 5分 |

| 用户评价内容 | 正面评价内容多 | 5分 |

| 用户评价时效 | 及时回复用户评价 | 5分 |

| 用户评价回复 | 积极回复用户评价 | 5分 |

店铺体验分最低分

根据以上多个方面的评分细则，抖音小店店铺体验分的最低分取决于具体的情况。综合考虑商品质量、物流时效、售后服务、店铺信誉和用户评价等多个方面，店铺体验分的最低分一般不低于20分。当店铺体验分低于最低分时，可能会受到平台的警告甚至处罚，影响店铺在抖音平台上的经营。

抖音小店店铺体验分的最低分是店铺在抖音平台上非常重要的指标之一，影响着店铺的曝光量和业绩表现。店铺经营者应该重视店铺体验分，努力提升商品质量、物流时效、售后服务和店铺信誉，以及积极回复用户评价，从而提升店铺的体验分，提升店铺在抖音平台上的竞争力。