抖音小店是一款非常受欢迎的电商平台，通过抖音小店，用户可以开设自己的小店并销售商品。抖音小店的新规则中提到了体验分，这是一个重要的指标，可以影响到店铺的曝光量和销量。那么如何提升抖音小店的体验分呢？小编将从抖音小店新规则的体验分要求以及商品体验分的提高两个方面进行详细阐述。

一、抖音小店新规则体验分要怎么提升

抖音小店新规则对体验分提出了一些要求，包括订单履约率、物流时效、售后评价等方面。下表是抖音小店新规则的体验分要求及相应的提升方法：

| 体验分要求 | 提升方法 |

|---------------|--------------------------------------------------------------|

| 订单履约率≥97% | 及时发货，提高库存预警能力 |

| 物流时效≥97% | 选择快递合作伙伴，提高物流配送速度 |

| 售后评价≥4.8 | 提供优质的售后服务，积极回应用户的问题和投诉 |

| 退货率≤2% | 提供准确的商品描述和图片，降低用户退货的可能性 |

| 商品质量合格 | 保证商品的质量，避免出现质量问题 |

| 退款率≤2% | 在商品信息中明确指示商品的尺寸、颜色等信息，避免用户因尺寸不合适退款 |

| 点赞率≥90% | 定期发布优惠活动，增加用户的参与度和购买欲望 |

如何提高抖音小店的体验分呢？可以通过以下几个方面进行优化：

1. 提高订单履约率

订单履约率是指商家按时发货并完成订单的比例。提高订单履约率需要商家及时发货，合理安排库存预警，保证商品的供应，避免缺货现象的发生。

2. 提升物流时效

物流时效是指商家发货到用户收到商品之间的时长。选择可靠的快递合作伙伴并优化物流配送流程，可以提高物流时效，缩短用户等待的时间。

3. 提供优质的售后服务

售后评价是用户对商家售后服务的评价，提供优质的售后服务可以增加用户的满意度。商家应积极回应用户的问题和投诉，并及时解决问题，保证用户的权益。

4. 降低退货率

退货率是指用户退货的比例，降低退货率需要商家提供准确的商品描述和图片，避免用户因为商品与描述不符而退货。商家可以通过清晰的商品信息，明确指示商品的尺寸、颜色等信息，减少用户因尺寸不合适而退货的可能性。

5. 保证商品质量

商品质量是用户对商品的满意度评价，商家应严格把控商品质量，杜绝质量问题的发生。商家可以选择有品牌认证的供应商，确保商品质量合格。

6. 降低退款率

退款率是用户退款的比例，商家应在商品信息中明确指示商品的尺寸、颜色等信息，避免用户因尺寸不合适而退款。商家还可以提供详细的商品图片和描述，让用户能够更好地了解商品，减少因与预期不符而退款的情况。

7. 提高点赞率

点赞率是用户对商品满意程度的评价，商家可以定期发布优惠活动，增加用户的参与度和购买欲望，从而提高点赞率。

通过以上几个方面的优化，可以有效提升抖音小店的体验分，增加店铺的曝光量和销量。

二、抖音小店商品体验分怎么提高

抖音小店商品体验分是指用户对商家商品的满意度评价，提高商品体验分可以吸引更多用户关注和购买。下表是提高抖音小店商品体验分的几个方面及相应的提升方法：

| 方面 | 提升方法 |

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| 商品描述 | 提供准确、清晰、详细的商品描述，包括尺寸、材质、功能等信息 |

| 商品图片 | 提供高清、真实、多角度的商品图片，展示商品的特点和细节 |

| 商品品质 | 选择有品牌认证的供应商，确保商品质量合格，杜绝质量问题的发生 |

| 售后服务 | 提供优质的售后服务，积极回应用户的问题和投诉，及时解决问题 |

| 商品包装 | 提供美观、实用的商品包装，保护商品不受损，增加用户的好感度 |

| 商品价格 | 提供合理的商品价格，与商品的品质和价值相符合 |

| 商品创新 | 提供独特、有创意的商品，满足用户对个性化和新奇的需求 |

| 商品推广 | 利用抖音平台的推广功能，提升商品的曝光量和知名度，吸引更多用户关注和购买意愿 |

通过以上几个方面的优化，可以提高抖音小店的商品体验分，吸引更多用户的关注和购买。

提升抖音小店的体验分和商品体验分是提高店铺曝光量和销量的重要途径。商家可以通过优化订单履约率、物流时效、售后服务等方面，提升抖音小店的体验分；通过优化商品描述、商品图片、商品品质等方面，提高抖音小店的商品体验分。只有不断提升体验分和商品体验分，才能在激烈的电商竞争中脱颖而出，取得更好的销售业绩和用户口碑。