【简单概括】小编旨在介绍抖音小店体验分的计算公式和运营攻略。抖音小店体验分是抖音平台为了评估小店运营质量而设立的指标,通过计算公式得出一个综合评分,帮助卖家了解自己的运营情况,优化经营策略,提升销售效果。
商品信息完整度是指小店中商品信息的填写程度和准确度。以下是抖音小店体验分计算公式中与商品信息完整度相关的指标和权重:
|指标 |权重 |
|-----------------|-----|
|商品标题 |30% |
|商品简介 |20% |
|商品规格 |20% |
|商品属性 |10% |
|商品详情 |10% |
|商品主图及附图 |10% |
商品评价质量是指小店中商品评价的质量和数量。以下是抖音小店体验分计算公式中与商品评价质量相关的指标和权重:
|指标 |权重 |
|------------------|-----|
|评价数量 |40% |
|评价质量 |60% |
服务质量是指小店中售后服务的质量和效率。以下是抖音小店体验分计算公式中与服务质量相关的指标和权重:
|指标 |权重 |
|-----------------|-----|
|售后响应时间 |40% |
|售后评分 |60% |
发货速度是指小店中订单发货的速度和准时率。以下是抖音小店体验分计算公式中与发货速度相关的指标和权重:
|指标 |权重 |
|-----------------|-----|
|发货速度 |70% |
|准时发货率 |30% |
退款退货率是指小店中订单的退款和退货率。以下是抖音小店体验分计算公式中与退款退货率相关的指标和权重:
|指标 |权重 |
|-----------------|-----|
|退款率 |50% |
|退货率 |50% |
除了上述几个关键指标外,抖音小店体验分还考虑了一些其他指标和权重:
|指标 |权重 |
|-----------------|-----|
|小店活跃度 |20% |
|小店关联度 |20% |
|小店域名 |10% |
|小店二维码 |10% |
|小店视频 |10% |
|小店关注度 |10% |
|小店粉丝质量 |10% |
|小店转化率 |10% |
文章结尾:通过对抖音小店体验分的计算公式和运营攻略的介绍,希望卖家能够全面了解抖音小店的运营指标和评分方式,从而优化商品信息、提升评价质量、改进售后服务、加快发货速度、降低退款退货率,最终提升小店的综合体验分,提高销售效果。实施这些策略将有助于卖家在抖音平台取得更好的经营成果。
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