在抖音上开设小店已经成为一种新型的电商形式，越来越多的人通过抖音小店进行商品销售。而对于抖音小店来说，提高店铺指标分和体验分是非常重要的，这不仅能够提升店铺的曝光率，还能够提升用户购物体验，促进销售额的增加。小编将从多个方面对抖音店铺指标分提高和体验分降低的问题进行详细阐述，并提出一些建议来提高抖音小店的体验分。

1.店铺指标分提高

我们来看一下如何提高抖音店铺的指标分，通过以下四个方面的具体数据来详细阐述。

店铺粉丝数

| 时间段 | 粉丝数 | 增长趋势 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 2021年1月 | 1000 | 上升 |

| 2021年2月 | 1500 | 上升 |

| 2021年3月 | 2000 | 上升 |

| 2021年4月 | 2500 | 上升 |

店铺商品曝光量

| 时间段 | 曝光量 | 增长趋势 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 2021年1月 | 10000 | 上升 |

| 2021年2月 | 12000 | 上升 |

| 2021年3月 | 15000 | 上升 |

| 2021年4月 | 18000 | 上升 |

店铺交易量

| 时间段 | 交易量 | 增长趋势 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 2021年1月 | 500 | 上升 |

| 2021年2月 | 600 | 上升 |

| 2021年3月 | 700 | 上升 |

| 2021年4月 | 800 | 上升 |

店铺客户评价

| 时间段 | 好评数 | 差评数 |

| -------- | -------- | -------- |

| 2021年1月 | 200 | 20 |

| 2021年2月 | 250 | 15 |

| 2021年3月 | 300 | 10 |

| 2021年4月 | 350 | 5 |

通过以上数据可以看出，店铺粉丝数、商品曝光量、交易量和客户评价都是直接影响店铺指标分的因素。我们可以通过增加粉丝数、提升商品曝光量、提高交易量和获得更多好评来提升店铺的指标分。

2.体验分降低

接下来，我们来分析一下如何降低抖音小店的体验分，通过以下四个方面的具体数据来详细阐述。

售后服务评价

| 时间段 | 好评数 | 差评数 |

| -------- | -------- | -------- |

| 2021年1月 | 50 | 5 |

| 2021年2月 | 60 | 3 |

| 2021年3月 | 70 | 2 |

| 2021年4月 | 80 | 1 |

退换货率

| 时间段 | 退换货率 |

| -------- | ---------- |

| 2021年1月 | 2% |

| 2021年2月 | 1.5% |

| 2021年3月 | 1% |

| 2021年4月 | 0.5% |

物流配送时效

| 时间段 | 平均时效 |

| -------- | ---------- |

| 2021年1月 | 3天 |

| 2021年2月 | 2.5天 |

| 2021年3月 | 2天 |

| 2021年4月 | 1.5天 |

商品质量问题投诉量

| 时间段 | 投诉量 |

| -------- | -------- |

| 2021年1月 | 10 |

| 2021年2月 | 8 |

| 2021年3月 | 5 |

| 2021年4月 | 3 |

以上数据显示，售后服务评价、退换货率、物流配送时效和商品质量问题投诉量都是直接影响体验分的因素。我们可以通过改善售后服务、降低退换货率、提高物流配送时效和减少商品质量问题投诉量来降低体验分。

3.抖音小店提高体验分

针对体验分降低的问题，我们提出一些建议来帮助抖音小店提高体验分。

改善售后服务

| 售后服务举措 | 实施情况 |

| --------------- | ---------- |

| 增加客服人员 | √ |

| 延长退换货时限 | √ |

| 提供补寄服务 | √ |

| 加强售后沟通 | √ |

优化物流配送

| 物流配送举措 | 实施情况 |

| --------------- | ---------- |

| 与更多快递公司合作 | √ |

| 提供加急配送服务 | √ |

| 减少包裹损坏率 | √ |

| 提高配送时效 | √ |

提升商品质量

| 商品质量提升举措 | 实施情况 |

| ---------------- | ---------- |

| 严格质量把控 | √ |

| 优化供应链 | √ |

| 增加品牌合作 | √ |

| 定期产品检测 | √ |

增强用户体验

| 用户体验优化举措 | 实施情况 |

| ---------------- | ---------- |

| 网页优化 | √ |

| 定期促销活动 | √ |

| 提供个性化定制服务 | √ |

| 加强用户反馈收集 | √ |

通过以上举措的实施，可以有效地提高抖音小店的体验分，从而提升用户购物体验，增加店铺销售额。

总结来说，抖音店铺指标分提高和体验分降低是非常重要的，针对这些问题我们可以通过不同的举措来提高店铺的指标分和提升用户体验，从而获得更好的经营效果。希望小编提出的建议能够对抖音小店的经营有所帮助。