抖音店铺体验分是指抖音小店的授权账号在抖音平台上的店铺运营情况评估的指标之一，主要包括店铺的运营活跃度、商品质量、服务质量等方面，是衡量抖音小店运营效果的重要标准。当抖音店铺授权账号体验分未达标，即抖音店铺体验分低于3.2时，意味着店铺在运营过程中存在一些问题或不足之处，需要进行进一步的改进和优化。

一、店铺运营活跃度

店铺运营活跃度是指店铺在抖音平台上的活跃程度和参与度。以下是店铺运营活跃度的各项指标和得分情况的文本：

| 指标 | 得分 |

| ------------- |:-------------:|

| 发布视频数量 | 达标/不达标 |

| 发布视频频率 | 达标/不达标 |

| 点赞、评论、分享数量 | 达标/不达标 |

店铺运营活跃度较低可能是因为店铺发布的视频数量较少，发布频率不够，或者店铺的互动和社交活动不够活跃。在优化店铺运营活跃度时，可以增加视频发布的数量和频率，积极参与用户的互动和评论，提升店铺的曝光和关注度。

二、商品质量

商品质量是指店铺所销售商品的质量和品质，包括商品的描述准确性、图片真实性、售后服务等方面。以下是商品质量的各项指标和得分情况的文本：

| 指标 | 得分 |

| ------------- |:-------------:|

| 商品描述准确性 | 达标/不达标 |

| 商品图片真实性 | 达标/不达标 |

| 售后服务质量 | 达标/不达标 |

商品质量较低可能是因为商品描述不准确，图片与实物不符，或者售后服务不到位。在优化商品质量时，可以确保商品描述准确详细，提供真实的商品图片，及时处理用户的售后问题，提高用户的购物体验。

三、服务质量

服务质量是指店铺在售前、售中和售后等环节对用户提供的服务质量。以下是服务质量的各项指标和得分情况的文本：

| 指标 | 得分 |

| ------------- |:-------------:|

| 响应用户咨询的速度 | 达标/不达标 |

| 处理用户投诉的及时性 | 达标/不达标 |

| 提供优质的售前咨询和售后服务 | 达标/不达标 |

服务质量较低可能是因为店铺对用户的咨询和投诉处理不够及时，或者在售前咨询和售后服务方面存在问题。在优化服务质量时，可以提高响应用户咨询的速度，及时处理用户的投诉，提供优质的售前咨询和售后服务，增强用户的满意度。

四、店铺运营策略

店铺运营策略是指店铺在产品定价、促销活动、品牌推广等方面的运营策略和措施。以下是店铺运营策略的各项指标和得分情况的文本：

| 指标 | 得分 |

| ------------- |:-------------:|

| 产品定价的合理性 | 达标/不达标 |

| 促销活动的创意和效果 | 达标/不达标 |

| 品牌推广的力度和影响力 | 达标/不达标 |

店铺运营策略较低可能是因为产品定价不合理，促销活动缺乏创意和效果，或者品牌推广力度不够。在优化店铺运营策略时，可以根据市场需求和竞争情况进行产品定价的合理调整，设计有吸引力的促销活动，加大品牌推广的力度，提升店铺的知名度和影响力。

当抖音店铺授权账号体验分未达标，即抖音店铺体验分低于3.2时，需要从店铺运营活跃度、商品质量、服务质量和店铺运营策略等方面进行综合优化和改进。通过提高店铺的运营活跃度，提升商品质量和服务质量，优化店铺的运营策略，可以提升店铺的体验分，提升用户对店铺的信任和购买意愿，从而达到更好的店铺运营效果。