抖音小店是抖音平台上的一种电商形式，用户可以在抖音上开设自己的小店并进行商品销售。抖音小店体验分是抖音对店铺综合运营情况的评估指标，影响着店铺的曝光量和用户购买意愿。如果抖音店铺长时间没有进行直播，其体验分可能会降低，当店铺的体验分低于3.2时，可能会对店铺的营销效果产生不利影响。

一、抖音小店体验分的影响因素

抖音小店体验分是根据多个指标综合评估的，主要包括以下几个方面：

1. 直播频次和直播时长：抖音小店的体验分会根据店铺的直播频次和直播时长来评估，频繁的直播和较长的直播时长会有利于提高体验分。

2. 直播互动情况：抖音小店的体验分还与直播时的互动情况有关，包括直播间的点赞数、评论数、分享数等，互动越活跃，体验分就越高。

3. 商品质量和售后服务：抖音小店的体验分还与商品质量和售后服务有关，如果店铺的商品质量良好，售后服务及时有效，体验分就会较高。

4. 客户评价和投诉处理：抖音小店的体验分还与用户对店铺的评价和投诉处理情况有关，如果得到了用户的积极评价，且能够妥善处理用户的投诉，体验分就会提高。

二、抖音店铺长时间没播体验分变低的原因

抖音店铺长时间没有进行直播，导致体验分变低的原因主要有以下几个方面：

1. 曝光量减少：抖音平台会根据店铺的运营情况给予一定的曝光量，而直播是增加曝光量的重要方式之一。长时间没有直播会导致店铺的曝光量减少，从而降低体验分。

2. 用户流失：抖音平台上的用户主要在通过观看直播了解商品后进行购买，如果店铺长时间没有直播，用户可能会流失到其他店铺，导致店铺的体验分降低。

3. 互动减少：直播过程中的互动是提高体验分的重要因素之一，而长时间没有直播会导致店铺的互动减少，从而影响体验分。

三、抖音店铺体验分低于3.2的影响

当抖音店铺的体验分低于3.2时，可能会对店铺的营销效果产生不利影响，具体表现如下：

1. 曝光量减少：抖音平台对体验分较低的店铺会降低其曝光量，使得店铺的商品难以被用户发现，从而影响店铺的销售。

2. 用户购买意愿下降：体验分低于3.2的店铺可能会给用户留下不良的购物体验，导致用户对店铺的信任度下降，购买意愿也会相应降低。

3. 竞争力下降：在抖音平台上，高体验分的店铺往往能够获得更多的关注和销售机会，而体验分低于3.2的店铺会失去一部分竞争力。

四、如何提高抖音店铺的体验分

为了提高抖音店铺的体验分，可以从以下几个方面入手：

1. 增加直播频次：增加店铺的直播频次，保证每周都有一定数量的直播，这样可以增加曝光量和用户互动。

2. 提升直播质量：直播时要注意内容的质量，包括商品的介绍和展示，互动的活跃程度等，提升用户观看直播的体验。

3. 加强售后服务：提供良好的售后服务，及时解决用户的问题和投诉，增加用户对店铺的满意度，从而提高体验分。

4. 优化商品质量：确保店铺的商品质量良好，避免售出次品或存在质量问题的商品，提高用户购买的信任度和满意度。

通过以上措施，可以有效提高抖音店铺的体验分，增加店铺的曝光量和用户购买意愿，提升店铺的营销效果。

抖音店铺长时间没有进行直播会导致体验分降低，当体验分低于3.2时可能会影响店铺的曝光量和用户购买意愿。要提高店铺的体验分，需要增加直播频次、提升直播质量、加强售后服务和优化商品质量等方面。通过这些措施，可以提高店铺在抖音平台上的竞争力，增加销售机会，提升店铺的营销效果。