抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或企业的线上店铺。而小店体验分则是抖音平台针对小店的运营情况所设定的评分指标，用来评估小店在用户体验方面的表现。小编将详细阐述如何开启抖音小店体验分以及如何提升小店的体验分数。

一、开启抖音小店体验分

在开设抖音小店之前，需要先进行实名认证并绑定企业主体或个人身份信息。接下来，按照以下步骤开启抖音小店体验分：

1. 申请开店

在抖音APP首页上点击“我”按钮，进入个人中心页面，找到“小店”入口，并点击“去开店”按钮。

2. 完善店铺信息

按照提示填写店铺的名称、简介、所在地等信息，并上传店铺的头像和封面图片。注意，店铺的名称要简洁明了，能够准确表达店铺的特色。

3. 设定商品分类

根据店铺的经营范围，选择适合的商品分类，并设置对应的标签。这样能够提高用户在抖音平台上搜索到你的店铺的几率。

4. 发布商品

点击“发布商品”按钮，根据要上架的商品信息填写相关内容，包括商品名称、价格、库存、描述等。确保商品信息的真实、准确，同时要注意商品描述的吸引力和详细程度。

5. 设置物流和售后

选择合适的物流方式和售后服务，确保商品能够及时送达，同时提供良好的售后服务，增加用户的购买信任度。

6. 开启小店体验分

在店铺设置页面，点击“开启小店体验分”按钮，即可正式开启小店体验分。系统会根据你的店铺运营情况进行评分，并给出对应的体验分数。

二、提升小店体验分

小店体验分直接影响着店铺在抖音平台上的曝光度和用户信任度。以下是提升小店体验分的方法：

1. 注意商品质量

确保所售商品的质量可靠，避免虚假宣传和质量问题。及时处理用户的售后问题，提高用户体验。

2. 提供优质的客服服务

回复用户的咨询和投诉要及时、专业和友好，解答用户的问题并解决用户的疑虑，提供优质的客服体验。

3. 发布优质的内容

在店铺页面上发布有关商品、行业资讯等有价值的内容，吸引用户的关注和阅读，提高用户粘性和体验。

4. 积极参与社交互动

在抖音平台上积极参与相关话题、活动和互动，与用户进行互动交流，增加用户的粉丝互动度。

5. 提高店铺的品牌形象

通过店铺头像、封面、店铺名称等元素塑造店铺的品牌形象，增加用户对店铺的信任感和好感度。

6. 保持店铺的活跃度

定期更新商品信息、发布新品推荐和促销活动等，保持店铺的活跃度，吸引更多用户关注和购买。

7. 提供多样化的支付方式

在店铺设置中添加多种支付方式，方便用户选择支付方式，提高用户购买的便利性和体验。

8. 关注用户评价和反馈

积极关注用户对店铺的评价和反馈，及时回应用户的意见和建议，持续优化店铺的服务和用户体验。

通过开启抖音小店体验分和采取相应的提升措施，可以有效提高小店在抖音平台上的曝光度和用户信任度。不断改善用户体验，积极参与互动，提高店铺的品牌形象和活跃度，将有助于小店的持续发展和壮大。