本篇文章主要介绍了如何查看抖音店铺的综合体验分以及如何提高综合体验分。小编将从店铺信息、服务质量、产品质量、物流配送、售后服务、店铺互动等多个方面进行详细的阐述，通过多个文本的讲解来帮助读者更好地了解和掌握这些知识。

一、店铺信息

店铺信息是抖音店铺综合体验分的一个重要组成部分，它包括店铺名称、店铺描述、店铺头图等内容。下表是店铺信息的各项得分要求。

| 店铺信息得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 店铺名称 | 10分 |

| 店铺描述 | 10分 |

| 店铺头图 | 10分 |

二、服务质量

服务质量是指在买家购物过程中，店铺提供的售前、售中、售后服务的质量。下表是服务质量的各项得分要求。

| 服务质量得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 响应速度 | 20分 |

| 服务态度 | 20分 |

| 服务效率 | 20分 |

| 服务质量 | 20分 |

| 售后服务 | 20分 |

三、产品质量

产品质量是指店铺所售商品的质量，包括商品的真实性、质量、外观等方面。下表是产品质量的各项得分要求。

| 产品质量得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 商品描述准确性 | 20分 |

| 商品质量 | 20分 |

| 商品外观 | 20分 |

| 商品真实性 | 20分 |

| 商品包装 | 20分 |

四、物流配送

物流配送是指买家购买商品后，店铺发货和物流公司配送的速度和质量。下表是物流配送的各项得分要求。

| 物流配送得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 订单处理速度 | 20分 |

| 物流配送速度 | 20分 |

| 物流配送准确性 | 20分 |

| 物流配送服务 | 20分 |

| 物流配送跟踪 | 20分 |

五、售后服务

售后服务是指店铺在买家退换货、维修、退款等方面的服务质量。下表是售后服务的各项得分要求。

| 售后服务得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 售后服务速度 | 20分 |

| 售后服务态度 | 20分 |

| 售后服务效率 | 20分 |

| 售后服务质量 | 20分 |

| 退款处理 | 20分 |

六、店铺互动

店铺互动是指店铺在抖音平台上的粉丝互动情况，如粉丝数量、点赞数量、评论数量等。下表是店铺互动的各项得分要求。

| 店铺互动得分项 | 所需得分 |

| ----------- | ----------- |

| 粉丝数量 | 20分 |

| 点赞数量 | 20分 |

| 评论数量 | 20分 |

| 分享数量 | 20分 |

| 直播数量 | 20分 |

通过以上文本，我们可以清晰地了解到店铺综合体验分的各项得分要求，而我们也可以根据这些要求来进行针对性的提高，从而提升店铺的综合体验分，为自己的店铺带来更多的流量和收益。

不管是在哪个领域，提高用户体验都是至关重要的。对于抖音店铺而言，提升综合体验分同样也是如此。希望小编所述的内容能够帮助到你，让你的店铺在抖音平台上获得更好的发展。