【开篇】

抖音作为中国最大的短视频社交平台之一，其商业化进程也越来越成熟。抖音小店作为其中的一种商业模式，吸引了越来越多的卖家加入。在抖音小店中，店铺体验分是一个重要的指标，影响着店铺能否被选择以及店铺在抖音平台上的曝光量。那么，抖音橱窗店铺体验分需要达到多少才能被选择？抖音店铺体验分的最低要求又是多少呢？小编将对这些问题进行详细的阐述。

【抖音小店体验分】

抖音小店体验分是抖音平台根据店铺的综合表现评定的一个指标，用于评估店铺的信誉和服务质量。抖音小店体验分主要由好评率、售后退款率、发货速度、服务态度等多个因素综合计算得出，分值范围为0-5分，分值越高代表店铺综合评价越好。

【抖音橱窗店铺体验分选择】

抖音橱窗是抖音小店中展示商品的窗口，通过抖音橱窗，卖家可以将自己的商品展示给更多的用户，提高店铺的曝光度和销售量。在选择抖音橱窗店铺时，买家通常会考虑店铺的体验分。虽然官方没有明确规定抖音橱窗店铺体验分的具体要求，但买家倾向于选择体验分较高的店铺，因为这代表店铺的服务质量相对较好，购物体验更加可靠。

【抖音店铺体验分最低要求】

抖音店铺体验分的最低要求并没有官方明确的规定，因此具体要求可能会因不同的情况而有所变化。根据我们的观察和分析，抖音店铺体验分的最低要求通常是在4分以上。这是因为在抖音平台上，用户对于店铺的期望相对较高，希望能够获得更好的购物体验。只有体验分达到一定的水平，才能获得用户的认可和选择。

【详细阐述】

在抖音小店中，店铺体验分包括多个因素，下面将从好评率、售后退款率、发货速度和服务态度这四个方面进行详细的阐述。

1. 好评率

好评率是衡量店铺服务质量的重要指标之一，它反映了买家对于商品和服务的满意程度。下表是抖音小店体验分与好评率的对应关系：

|抖音小店体验分|好评率|

|---|---|

|5|90%以上|

|4.5-4.9|80%-90%|

|4-4.4|70%-80%|

|3.5-3.9|60%-70%|

|3-3.4|50%-60%|

|2.5-2.9|40%-50%|

|2-2.4|30%-40%|

|1.5-1.9|20%-30%|

|1-1.4|10%-20%|

|0-0.9|10%以下|

可以看出，好评率与抖音小店体验分呈正相关关系。好评率越高，店铺体验分也会相应提高。

2. 售后退款率

售后退款率是指买家购买后发起退款的比例，反映了店铺的商品质量和售后服务。下表是抖音小店体验分与售后退款率的对应关系：

|抖音小店体验分|售后退款率|

|---|---|

|5|5%以下|

|4.5-4.9|5%-7%|

|4-4.4|7%-10%|

|3.5-3.9|10%-15%|

|3-3.4|15%-20%|

|2.5-2.9|20%-25%|

|2-2.4|25%-30%|

|1.5-1.9|30%-40%|

|1-1.4|40%-50%|

|0-0.9|50%以上|

可以看出，售后退款率与抖音小店体验分呈负相关关系。售后退款率越低，店铺体验分也会相应提高。

3. 发货速度

发货速度是指卖家收到订单后，多长时间内将商品发出。下表是抖音小店体验分与发货速度的对应关系：

|抖音小店体验分|发货速度|

|---|---|

|5|24小时内发货|

|4.5-4.9|24小时-48小时内发货|

|4-4.4|48小时-72小时内发货|

|3.5-3.9|72小时-96小时内发货|

|3-3.4|96小时-120小时内发货|

|2.5-2.9|120小时-144小时内发货|

|2-2.4|144小时-168小时内发货|

|1.5-1.9|168小时-192小时内发货|

|1-1.4|192小时-216小时内发货|

|0-0.9|216小时以上|

可以看出，发货速度与抖音小店体验分呈正相关关系。发货速度越快，店铺体验分也会相应提高。

4. 服务态度

服务态度是指卖家在处理售后问题时的态度和回应速度。下表是抖音小店体验分与服务态度的对应关系：

|抖音小店体验分|服务态度|

|---|---|

|5|非常好|

|4.5-4.9|很好|

|4-4.4|好|

|3.5-3.9|一般|

|3-3.4|差|

|2.5-2.9|很差|

|2-2.4|非常差|

|1.5-1.9|极差|

|1-1.4|非常极差|

|0-0.9|糟糕|

可以看出，服务态度与抖音小店体验分呈正相关关系。服务态度越好，店铺体验分也会相应提高。

【】

抖音橱窗店铺体验分对于店铺的选择具有重要的影响。虽然官方没有明确规定抖音橱窗店铺体验分的具体要求，但买家倾向于选择体验分较高的店铺。抖音店铺体验分的最低要求通常是在4分以上。店铺体验分主要由好评率、售后退款率、发货速度和服务态度等多个因素综合计算得出。要提高店铺的体验分，卖家需要注重商品质量、售后服务和用户体验，不断优化自己的店铺运营策略，提高用户的购物满意度，从而获得更多的曝光和销售机会。