【文章开篇】

小编将对抖音小店和小店体验分进行介绍，并解答抖音超时发货是否会扣体验分的问题。

【小店体验分文本】

文本1：小店体验分等级说明

| 小店体验分等级 | 描述 |

| -------------- | ------------------------------------------------------------ |

| 优秀 | 小店发货、物流、售后等环节表现出色，买家对购物体验非常满意 |

| 良好 | 小店在发货、物流、售后等环节有一定的表现，买家对购物体验较为满意 |

| 一般 | 小店在发货、物流、售后等环节存在一些问题，买家对购物体验一般 |

| 较差 | 小店在发货、物流、售后等环节存在较多问题，买家对购物体验不满意 |

| 差 | 小店在发货、物流、售后等环节严重失职，买家对购物体验极度不满意 |

文本2：小店体验分扣分标准

| 扣分情况 | 扣分值 |

| ------------------------------------ | ------ |

| 发货超时 | -5分 |

| 物流信息同步不及时或缺失 | -3分 |

| 退款退货处理超时 | -5分 |

| 售后服务不及时或不满意 | -3分 |

| 商品描述不符合实际情况或有虚假宣传 | -5分 |

| 商品质量问题或存在严重的售后纠纷 | -10分 |

| 违规操作或客诉率过高 | -20分 |

【抖音超时发货扣分解答文本】

文本3：抖音超时发货是否会扣体验分

| 抖音超时发货情况 | 是否扣体验分 |

| ---------------- | ------------ |

| 超时发货 | 是 |

| 未超时发货 | 否 |

【详细阐述】

1. 抖音小店和小店体验分：

抖音小店是指在抖音平台上开设的店铺，通过抖音直播、短视频等进行推广和销售商品。小店体验分是抖音针对小店的经营表现进行评价的一项指标，主要包括发货、物流、售后等环节的表现。根据买家的购物体验，系统会为小店进行评级，评级越高表示小店的服务质量越好。

2. 小店体验分扣分标准：

小店体验分会根据小店在发货、物流、售后等环节的表现进行评估，并扣除相应的体验分。扣分的情况包括发货超时、物流信息同步不及时或缺失、退款退货处理超时、售后服务不及时或不满意、商品描述不符合实际情况或有虚假宣传、商品质量问题或存在严重的售后纠纷以及违规操作或客诉率过高等。

3. 抖音超时发货是否会扣体验分：

根据文本3的数据，抖音超时发货会扣体验分。超时发货属于小店在发货环节存在问题的情况之一，根据小店体验分扣分标准，发货超时会被扣除5分。抖音超时发货会对小店的体验分产生负面影响。

【文章结尾】

通过以上的介绍和阐述，我们可以得出结论：抖音超时发货会扣体验分。对于抖音小店来说，保障发货时效是提高体验分和买家满意度的重要环节，小店应该合理安排发货时间，确保按时发货，提高小店的综合服务质量，进而增加销量和口碑。