货源代发是指通过代理商或者供应商来获取商品，并且由他们负责发货给最终客户的一种销售模式。在这个过程中，如果出现了问题或者需要投诉，那么应该找谁来解决呢？小编将逐一解答这个问题。

一、货源代发的问题和投诉

在货源代发的过程中，可能会出现以下问题和需要投诉的情况：

1. 货物质量问题：收到的货物有质量问题，比如损坏、变色、过期等。

2. 货不对版：收到的货物与之前商议的款式、颜色、尺码等不符。

3. 发货延迟：代发商拖延发货，导致客户的订单无法按时发出。

4. 服务态度差：代发商对客户的问题回应不及时或者态度恶劣。

二、投诉对象及投诉渠道

针对不同的问题和投诉，可以选择不同的投诉对象和投诉渠道。下表列出了常见的投诉对象和投诉渠道：

三、如何投诉

在投诉时，可以采取以下步骤：

1. 准备好相关证据：收集与问题有关的订单号、商品照片、聊天记录等证据，以便后续投诉时使用。

2. 查找投诉渠道：根据前面提到的投诉对象和投诉渠道，选择合适的渠道进行投诉。

3. 提出投诉：向投诉对象提出具体的问题和要求，并附上相关证据。可以通过电话、邮件、在线客服等方式进行投诉。

4. 跟进投诉：在投诉后，及时跟进投诉进展，与投诉对象保持联系，并要求对方给出解决方案或者补偿措施。

5. 寻求第三方协调：如果无法解决投诉，可以向相关平台或者行业协会投诉，请求第三方协调解决。

四、投诉案例分析

下表是两个不同的投诉案例分析，分别涉及到货物质量问题和服务态度差：

在货源代发过程中，如果遇到问题需要投诉，首先要根据不同的问题类型选择合适的投诉对象和投诉渠道。在投诉时，准备好相关证据，并提出具体问题和要求。及时跟进投诉进展，并寻求第三方协调解决。通过以上的方法和步骤，可以更好地解决货源代发的投诉问题，保障自身权益。