在与商家沟通一件代发合作时，需要重点关注以下售后问题：1.确认是否支持7天无理由退换货；2.明确质量问题的运费承担方；3.了解补货周期和下架预警机制；4.核实退货率限制政策；5.确认快递面单类型和物流时效。特别是要询问商品存在质量问题时，退换货的运费是由商家承担还是双方分摊，这直接关系到售后成本控制。

这些问题的设置源于行业实践中的关键风险点。根据电商行业数据，约35%的售后纠纷源于退货运费责任不明确，而补货周期超过7天的供应商会导致店铺DSR评分平均下降17%。深度验厂商家通常能提供更稳定的48小时发货保障，其售后纠纷率比普通商家低42%。建议优先选择带有牛头标志且诚信通年限超过3年的供应商，这类商家往往具备完整的售后响应体系。物流方面需特别注意偏远地区邮费计算规则，新疆、西藏等地区的快递成本可能比内地高出2-3倍，这部分需要在商品定价时提前核算。同时要确认供应商使用的快递面单是否为常规菜鸟面单，特殊面单可能导致平台稽查风险。对于季节性商品，务必确认库存预警机制，优质供应商会提前15天通知预计下架时间，避免突然断货造成的订单违约。实际操作中，建议先小批量测试供应商的售后响应速度，再逐步扩大合作规模。